Spécialiste Gouvernance Et Documentation - Toronto, Canada - Canadian National Railway

Canadian National Railway

Verified Company

Toronto, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

Le ou la spécialiste Gouvernance et documentation, Performance des services - Exploitation gère les processus, les politiques et la gouvernance des procédures nécessaires au bon déroulement des processus de la TI. Les efforts de conformité du groupe Performance des services, Exploitation visent à garantir que les indicateurs de performance clés convenus sont atteints, bien documentés et respectés. Le ou la titulaire du poste participe à la création et à la gestion du cadre approprié. Cette personne se charge de la gouvernance de la Performance des services au moyen de divers mécanismes et forums, en plus de créer et de tenir à jour les tableaux de bord nécessaires, conformément au cadre de gouvernance, ainsi que la documentation relative aux processus.

**Principales responsabilités**
- Fournir du soutien relativement à l'outil et au cadre de modélisation de l'Architecture.
- Soutenir le mandat du groupe Performance des services, Exploitation en gérant le cadre de gouvernance de façon récurrente, comme il se doit
- Gérer le calendrier des enquêtes et analyses mensuelles et trimestrielles
- Compiler et résumer les conclusions tirées; recommander et déployer des initiatives d'amélioration continue du cadre de gouvernance en vue d'alléger la charge des équipes de l'I et T tout en maintenant le contrôle des indicateurs de performance clés et en continuant de les suivre de près
- Aider les spécialistes Soutien relativement à l'adhésion au cadre du groupe Performance des services, Exploitation et à son adoption à l'échelle de l'I et T
- À l'aide de Tableau et de PowerBI, créer et tenir à jour les rapports et les tableaux de bord nécessaires pour offrir aux équipes et à la direction une vue d'ensemble tactique et stratégique de l'adhésion au processus et des risques connexes
- Créer des documents clairs et novateurs en utilisant Confluence et SharePoint, en s'appuyant sur les pratiques exemplaires pour soutenir l'adoption des processus à l'échelle de l'I et T

**Conditions de travail**

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi (de 9 h à 17 h). La personne qui l'occupe peut être appelée à effectuer des déplacements d'affaires occasionnels (moins de 5 % du temps) au siège social à Montréal pour rencontrer l'équipe d'architecture.

**Exigences**

**Formation, certification et désignation**
- Baccalauréat en informatique, en communications ou dans un domaine similaire

**Expérience et compétences**
- De 3 à 5 ans d'expérience de travail pertinente
- Aptitudes en communication efficace, sens du leadership et capacité à s'adapter à l'auditoire à l'oral et à l'écrit
- Capacité à innover par la résolution de problèmes
- Bonne connaissance de l'entreprise et volonté de se tenir au fait des tendances du secteur pour développer son expertise
- Sens de l'organisation et de la planification (prise de décisions, résolution de problèmes et établissement des priorités, entre autres)
- Collaboration avec les principaux intervenants internes pour accroître la productivité
- Capacité à travailler de façon autonome avec peu de supervision; solide sens de l'organisation
- Esprit analytique, stratégique et critique et large vision dans la prise de décisions
- Connaissance des principes de base de la Gouvernance, risque et conformité, Cybersécurité
- Solide connaissance de la suite Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel et SharePoint) et de Power Automate
- Excellente connaissance de Tableau et PowerBi (ou d'autres outils de production de rapports)
- Excellente connaissance de Confluence et expérience pratique de ses macros
- Souci d'amélioration continue des processus
- Expérience de la schématisation des processus et de la gestion de sprints Agile, un atout (expérience à titre d'analyste d'affaires)
- Connaissance des processus d'extraction, de transformation et de chargement des données, un atout

**Incidence sur l'entreprise**

**Degré