Gérant de Service - Boisbriand, Canada - Flow Control Group

Flow Control Group

Verified Company

Boisbriand, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Company**: IPG

Compresseurs Québec, chef de file de produits et de systèmes d'air comprimé, est présentement à la recherche d'un(e) Gérant(e) de service pour superviser le service de ses divisions situées à Saint-Laurent et à Boisbriand (le déplacement entre les deux divisions sera nécessaire à chaque semaine).
Quelles seront tes responsabilités ?
- Assurer la rentabilité du département de service;
- Gestion du personnel, incluant la gestion des compétences, développement des talents, gestion de performance, etc.
- Support aux tâches du Coordonnateur de service;
- Optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité;
- Assurer un bon service à la clientèle en tout temps;
- Résoudre les problèmes complexes liés aux services;
- S'assurer que l'équipe travaille de façon sécuritaire et participer à la prévention;
- Travailler conjointement avec les autres départements de façon à assurer le bon déroulement des activités;
- Supervision et diriger une équipe de moins de 15 personnes (techniciens et coordonnateur);
- Toute autre tâche connexe permettant le bon fonctionnement du département de service.

**Qualifications recherchées**:

- Plus de 5 ans d'expérience dans un poste similaire ou encore où le même type de compétences est sollicité;
- Bilinguisme à l'écrit et à l'oral (anglais, français)
- Facilité à apprendre des nouveaux logiciels informatiques;
- Connaissance de Microsoft Excel;
- Connaissance des logiciel Prophet21 et Field Service de Salesforce constitue un atout important;
- Connaissance de la mécanique industrielle constitue un atout.

**Compétences recherchées**:

- Compétences avancées en résolution de problèmes et en prise de décision;
- Fortes compétences en communication et en leadership;
- Excellente compréhension des opérations de service;
- Facilité à servir les clients de façon courtoise et professionnelle;
- Capacité à travailler sous pression et dans un environnement dynamique;
- Bonne organisation du travail et gestion de son emploi du temps.

Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?
- Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance
- Un programme de bonification pour tous les employés
- Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité
- Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client
- Des assurances collectives incluant l'assurance vie et invalidité, payées à 60% par l'employeur
- Un programme de REER collectif avec participation de l'employeur jusqu'à 3% du salaire de base
- Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire)_
- Le générique masculin est utilisé sans discrimination et a pour seul objectif d'alléger le texte.*