Chantal Ferland

• Maîtrise approfondie de la Suite Office 365
• Capacité à évaluer le travail et à mettre en place des méthodes et procédures pour en simplifier l’exécution
• Aptitudes à gérer plusieurs tâches simultanément et excellente gestion des priorités
• Grande autonomie et compétences pour travailler en mode télétravail
• Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe
• Compétences en organisation et planification
• Excellent service à la clientèle
• Flexible
• Cumule 40 ans d'expériences en administration
• Toujours à l'affût de nouvelles technologies

Juillet 2008 à aujourd'hui

À titre de travailleuse autonome, soutien administratif pour différents clients : associations patronales (2), différents centres de la petite enfance, nutritionniste/diététiste, électricien, etc.

• Gestion des courriels
• Rédaction et transmission communications
• Création, transmission et suivi de sondages divers
• Création d'outils de travail et de procéduriers
• Mise en place de nouvelles arborescences des dossiers informatiques
• Soutien pour les usagers pour la suite Microsoft Office et pour outils spécialisés
• Autres tâches administratives 

1986 à 2004

Adjointe administrative | Ville de Boisbriand

Soutien administratif au personnel cadre du service des travaux publics

• Mise en place de nouvelles méthodes de travail et création de procéduriers
• Réception des plaintes des contribuables, enregistrement de celles-ci, transmission aux personnes concernées et suivis
• Rédaction de lettres, notes et autres documents administratifs
• Entrée de données
• Autres tâches administratives

Diplôme d'étude secondaire V | Commis-comptable

Je me suis toujours assurée de suivre des formations afin de maintenir mes connaissances à jour au niveau administratif.