Denis Way

Objet; offre de service,
Je vous offre mes services, ayant travaillé avec le public pendant 29 ans.
Présentement de retour au travail comme technicien au transport auprès de la CSDA après 5 ans
de retraite (STM)
En résumé, j’ai été chauffeur à la STM pendant 17 ans, promu au poste de chef
d’opération(Superviseur) pendant 9 ans et promu (2014) au poste de régulateur au centre
opérationnel principale jusqu'à ma retraite au mois d’août 2016.
Comme régulateur, réception d’appel de chauffeurs et gestion d’événements régulier et
d’urgence du réseau. Interagir avec les services d’urgences (SIM, SPVM, chefs d’opérations et
autres).
Tout les postes que j’ai occupé exigeait d’avoir la capacité de géré le stress lors de situation
d’urgence.
Comme chef d’opérations, affecté à plusieurs dossiers comme les événements majeurs. J’ai eu à
géré une équipe de chauffeur a tout les les niveaux (absentéisme, commentaire clients,
prestation de travail, etc.). Autres fonctions du poste était la gestion des événements sur la
route (accidents et tous événements qui affecte le service).
J’ai également été chauffeur au transport adapté pendant 7 ans.
Copropriétaires d’une petite entreprise familiale. J’étais gestionnaire de l’entreprise. En charge
des soumissions, embauches, suivi auprès des clients.
Bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage.
Mes salutations et au plaisir d’avoir la chance de vous démontrer mes capacités.
Denis Way

Superviser and Régulation in central control

Transportation technicien