
Diogene Mutsinzi
Customer Service / Support
About Diogene Mutsinzi:
sens des responsabilités, souci du détail, rigueur, esprit de travail en equipe, prevoyant
Experience
- Accueillir la clientèle entrante et répond à ses questions, notamment concernant les produits et services proposés.
- Vérifier la caisse pour s'assurer des encaissements effectués et de la disponibilité de monnaie.
- Définir ou mémorise le prix des principales marchandises, services ou droits d'entrée, et saisir les montants en utilisant notamment une caisse enregistreuse, un lecteur optique, ou une calculatrice.
- Percevoir et enregistrer les montants perçus en liquide, chèque, carte de crédit, bon d'achat ou par virement.
- Établir les reçus, remboursements, avoirs ou rend la monnaie aux clients.
- Retirer les étiquettes de prix ou les antivols, et si besoin, emballe les marchandises et aussi Gère les retours et échanges.
- Traiter ses réclamations de la clientèle et l'informe sur les procédures ou la politique de l'entreprise.
- Conserver la caisse et son environnement en ordre, l'approvisionne régulièrement en monnaie, rouleaux de caisse, sacs d'emballage?
- Totaliser les paiements encaissés et les rapproche des sommes facturées, et conserve les traces des différentes transactions effectuées.
- Achalander les marchandises et établir les étiquettes de prix sur les marchandises
Education
- Diplôme des Etudes secondaires en Économie (DEP) : 1990-1999 Groupe Scolaire de Janja
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