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Châteauguay
Diogene Mutsinzi

Diogene Mutsinzi

Agent de service a la clientele

Customer Service / Support

Châteauguay, Montérégie

Social


About Diogene Mutsinzi:

sens des responsabilités, souci du détail, rigueur, esprit de travail en equipe, prevoyant

Experience

  • Accueillir la clientèle entrante et répond à ses questions, notamment concernant les produits et services proposés.
  • Vérifier la caisse pour s'assurer des encaissements effectués et de la disponibilité de monnaie.
  • Définir ou mémorise le prix des principales marchandises, services ou droits d'entrée, et saisir les montants en utilisant notamment une caisse enregistreuse, un lecteur optique, ou une calculatrice.
  • Percevoir et enregistrer les montants perçus en liquide, chèque, carte de crédit, bon d'achat ou par virement.
  • Établir les reçus, remboursements, avoirs ou rend la monnaie aux clients.
  • Retirer les étiquettes de prix ou les antivols, et si besoin, emballe les marchandises et aussi Gère les retours et échanges.
  • Traiter ses réclamations de la clientèle et l'informe sur les procédures ou la politique de l'entreprise.
  • Conserver la caisse et son environnement en ordre, l'approvisionne régulièrement en monnaie, rouleaux de caisse, sacs d'emballage?
  • Totaliser les paiements encaissés et les rapproche des sommes facturées, et conserve les traces des différentes transactions effectuées.
  • Achalander les marchandises et établir les étiquettes de prix sur les marchandises

Education

  • Diplôme des Etudes secondaires en Économie (DEP) :  1990-1999 Groupe Scolaire de Janja

 

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