About Emilie Velasquez:
Passionate about customer service, my objective is to be at the crossroads of the production, quality and sales to support the industry in developing strong relationship with their customers
Experience
11/2021 – | Formatrice, Analyste qualité, Service Client
Nordia – Postes Canada (Montréal)
- Formatrice et analyste qualité certifiée Postes Canada pour les agents de service consommateur
- Support des lignes d’affaires Entreprises, Consommateur Général
- Agent de service à la clientèle de première ligne pour Entreprise
01/2017 – 03/2020 | Chimiste Senior
Synthomer (Londres, GB) – Equipe S-Vinyl Polymères
Spécialiste de la chimie basée sur le polyvinylacétate et polyvinylalcohol et les applications correspondantes
- Leader technique cross-fonctionnel pour la recherche et support usine
- Superviseur de deux techniciens
- Leader 5S d’un laboratoire
- Superviseur industriel de projets de thèse sponsorisés par Synthomer en collaboration avec les universités
2016 (9 mois) | Chercheur Post-Doctorant
L’Oréal (Paris, FR) – Chimie & matériaux de performances
Utilisation de la technologie RAFT pour produire des matériaux polymères innovants (films, particules, latex) pour des applications en coloration capillaire et transformation de la peau
2014 – 2015 | Chercheur Post-Doctorant
Solvay Novecare (Paris, FR)
Développement de produits innovants par polymérisation radicalaire contrôlée en milieu homogène et dispersé pour des applications pétrole & gaz et soins cosmétiques
2011 – 2014 | Doctorant
Solvay-Bruxelles / UPMC-Paris / UCBL1-Lyon
Développement de latex sans tensio-actif par polymérisation radicalaire contrôlée en émulsion pour l’amélioration de la performance de revêtements (peintures et emballages alimentaires et pharmaceutiques)
- Synthèse en réacteur sous pression, caractérisations chimiques et physico-chimiques des latex
- Réalisation de films et évaluation des propriétés barrières (O2, vapeur d’eau)
2009 – 2011 | Chargé de mission financement R&D
Crofthawk (Paris – Chambéry, FR)
Support et conseil aux entreprises pour l’obtention de financements publics aux projets de R&D et Innovation (chimie, cosmétique, environnement).
- Diagnostics des activités de R&D éligibles aux dispositifs régionaux, nationaux et européens.
- Réalisation de la description scientifique et des prévisionnels financiers des projets pour établir le dossier de demande de financements.
- Support client en cas de contrôle fiscal. Augmentation de la visibilité des clients par l’Obtention d’agrément Crédit d’Impôt Recherche et de statut de Jeunes Entreprises Innovantes.
Education
2014 | Université UCBL1
Doctorat en Chimie et Physico-Chimie des Polymères
2008 | Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Montpellier (ENSCM)
Ingénieur chimiste spécialité polymères et matériaux
2008 | Université Montpellier 2
Master Recherche, Ingénierie des matériaux moléculaire et supramoléculaire
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