Helene Tremblay

Professionnelle dotées de nombreuses années d'expérience dans le domaine de la surveillance et les enquêtes provenant de divers organismes privés et publics, combinées à une solide formation acquise auprès de policiers à la retraite et d'enquêteurs ainsi qu'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.  Organisée, analytique et observatrice sont quelques  des compétences avérées au cours des années dans le domaine de l'investigation.

Tech. II Gest. de la Fraude et Règlement , 09/2018 - Actuel

La Capitale (Beneva), Québec - CDI

• Détection validation et analyse de réclamations en invalidité et de soins de santé complémentaire frauduleuses.
• Recherche, validation et analyse d'informations relatives aux réclamations frauduleuses suspectées de prestation d'invalidité.
• Rédaction de rapport de recherche et d'analyse détaillés suite à la cueillette d'informations neutres et objectives.
• Vérification des antécédents judiciaires en matière civile, criminel ou pénale. Vulgarisation des chefs d'accusations afin de faciliter l'analyse des réclamations par les agents responsables du traitement de dossiers d'invalidité.
• Application rigoureuse et équitable du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.

Enquêteur, 01/2014 - 09/2018

Contact Investigation, Québec, QC - CDI

• Coordination d'une équipe d'enquêteurs dans le cadre d'enquêtes et de surveillances à travers la province.
• Préparation des enquêtes : prendre connaissance du mandat et documents reçus. Faire la demande directe ou par subpoena du rapport d'événement et/ou document audio de l'appel au 911. Planification de l'intervention, identification et documentation concernant les personnes cibles (âge, sexe, catégorie sociologique…) à rencontrer afin d'ajuster l'entrevue en conséquence.
• Enquêtes sur le terrain en face à face : réalisation de questionnaires afin d'obtenir un maximum de détails en lien avec l'événement ciblé dans le mandat et de pouvoir clarifier les incohérences relevées à la lecture des documents soumis pour l'enquête. (rapport d'événement, déclaration, rapport médical ect..)
• Entrevue et prise de déclaration des personnes impliquées, des témoins et intervenants lors de l'événement afin d'obtenir autant de détails que possible relativement aux faits. Retranscription écrite, fidèle et sans faute des réponses des personnes rencontrées dans le cas de questions ouvertes et précises selon le principe de neutralité.
• Rédaction de rapport progressif et final relatif à l'enquête en y annexant les documents tel que déclarations, photos et mesures prises des lieux de l'événement, rapports complémentaires et/ou tout autres éléments pertinents.

Enquêteur, 01/2014 - 09/2018

Gardium, Québec, QC – CDI –

Supérieur immédiat : Yvon Gervais (514)730-2562

• Surveillances et enquêtes

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Enquêteur, 01/2014 - 09/2018

Quali-T, Québec, QC – CDI –

Supérieur immédiat : Ghislain Perron (514) 978-7328

• Surveillances et enquêtes

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Facteur, Postes Canada, Montmagny, Lévis, Charlesbourg, Québec 2007 - 2014

• Tri et livraison courrier

Superviseur-intérimaire, Poste Canada, Montmagny– (4 mois) 2009

Gestion équipe régulière et occasionnelle (14 personnes)