Ines Zbaiba

Professionnelle polyvalente avec plus de 3 ans d’expérience en administration des ventes et en support commercial. Compétente en gestion des devis, suivi des commandes, facturation et relation client. Organisée, proactive et orientée résultats, avec une solide maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion

Administrateur de vente – Société Ethernet juil. 2022 – janv. 2024 • Suivi des devis et coordination avec les clients • Planification hebdomadaire des livraisons • Gestion des commandes clients avec le service production • Émission de factures et suivi des paiements • Traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client • Production de rapports journaliers conformes aux normes ISO Assistante de direction – SPI janv. 2020 – mars 2022 • Préparation et suivi des devis • Gestion de la facturation et du courrier électronique • Communication directe avec les clients • Archivage et suivi des règlements clients Collaboratrice – Assurance Comar mars 2019 – nov. 2019 • Rédaction de constats de sinistres • Préparation de contrats automobiles • Mailing et archivage administratif

Technicienne supérieure en commerce – Centre sectoriel de formation aux métiers tertiaires (2016- 2019)