ROLANDE KANMADOZO

• Plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de l’administration et du service à la clientèle
• Assidue, minutieuse, polyvalente et intègre
• Sociable 
• Capacité à travailler en équipe et sous pression
• Goût du contact humain
•  Aptitudes d’intégration et d’apprentissage rapide
• Aptitudes à présenter des options et des solutions afin de résoudre des problèmesFacilité à communiquer
• Aisance avec l’organisation, la gestion et la tenue d’un secrétariat
• Capacité à bien organiser 
• Très flexible et capable de s’adapter aux besoins changeants de l’organisation ou de la société
• Langues parlées : le français : (maîtrise) et l’anglais (intermédiaire)
• Maitrise des logiciels Word et Excel

En tant que Secrétaire de Direction, j'ai exécuté les tâches ci-après :

• Gestion de l’agenda du Directeur
• Gestion des fournitures de bureau
• Accueil et orientation des clients et des visiteurs
• Rédaction des rapports
• Rédaction et soumission des appels d’offres
• Saisie des documents administratifs
• Organisation et tenue du classement
• Courses administratives (tribunal, banque, impôts, Caisse sociale, douane)
• Formalités d’enlèvement des marchandises
•  Déclarations des impôts et des cotisations sociales
• Organisation des formations et recrutements
• Programmation des interventions chez les clients
• Passation des commandes
• Organisation des voyages (achat de billet, réservation d’hôtel dans les pays d’accueil, obtention de visa, etc.)
• Suivi des stocks
• Gestion de la paie
• Gestion des opérations bancaires
• Enregistrement des pièces comptables

Diplôme de Technicien Supérieur – Secrétariat de Direction 
École Nationale d’Administration (Université d’Abomey-Calavi au BENIN)