Sugey Robles

Citoyenne canadienne née en République Dominicaine ; j’ai habité au Canada (Montréal) jusqu’à l’adolescence, raisons pour lesquelles je maîtrise parfaitement à l’oral et à l’écrit le français, l’anglais et l’espagnol (ma langue maternelle). De retour en République Dominicaine depuis 1997, j’ai réalisé des études de Droit à Saint-Domingue, République dominicaine. Suite à avoir obtenu une bourse Erasmus Mundus de l'Union Européenne, j’ai eu l’opportunité de faire une maîtrise de 2 ans en France et en Allemagne (de 2007 à 2009). Après avoir conclu ce parcours, j’ai décidé de retourner habiter à Saint-Domingue où j’ai travaillé pour l’Ambassade de l’Espagne en 2009 et ensuite pour l’Ambassade du Canada à Saint-Domingue, où je travaille depuis mai 2010, et depuis 2019 jusqu’à présent en tant qu’agente consulaire principale du bureau de l’Ambassade du Canada à Punta Cana en République dominicaine. J’ai maintenant décidé de re-déménager au Canada.

J’ai travaillé en tant qu’adjointe du Gestionnaire du Programme de l’immigration de l’ambassade du Canada en République dominicaine de mai 2010 à août 2012. J’ai une expérience de plus de dix (10) ans dans le secteur du service : gestion de bureau, administration et service à la clientèle, acquise au sein de différentes entreprises et formations diverses, ainsi qu’à l’Ambassade de l’Espagne et l’Ambassade du Canada, axés sur l'accueil de la clientèle, le soutient administratif, les relations interpersonnelles, la communication effective, entre autres, ce qui m'a permis d'approfondir les notions de base de ces domaines et d'atteindre les objectifs demandés, offrir un service efficace aux citoyens canadiens qui visitent ou habitent la République dominicaine, gérer leurs cas quel que soit leur situation, souvent difficile ou compliquée (demandes simples, plaintes, conflits, situations éprouvantes, réclamations, support administratif), tout en faisant affaire avec les autorités locales, organisations dominicaines, le gouvernement Canadien et organismes internationaux, que je connais maintenant très bien grâce au maintien d’un réseau de contacts solide. 

À travers mes diverses expériences professionnelles, j’ai côtoyé des milieux très diverses, ce qui a considérablement développé mon adaptabilité et ma polyvalence. Je fais partie de deux (2) groupes d’équité et grâce à mon travail au sein de l’Ambassade du Canada j’ai une cote de fiabilité et sécurité. Par ailleurs, j'ai toujours été passionnée par les diversités culturelles, aussi, je désire continuer à travailler pour une structure professionnelle où je peux continuer de mettre à profit l’usage des langues que je maîtrise et les connaissances acquises au sein d’Affaires Mondiales Canada (AMC).