Valérie Couture Lacasse

Je possède plus de 10 années d'expérience comme serveuse. Je suis une personne joviale, travaillante et autonome. Au plaisir de vous rencontrer!

Propriétaire boutique en ligne 2019 — 2021

Maison Alfreda

• Conseiller les clients et répondre à leurs questions

• Assurer la gestion, la mise à jour et la modification de contenu du site web de la compagnie

• Écrire des descriptions de produits et de catégories pour le site web

• Assurer l’optimisation du référencement naturel du site (SEO)

• Répondre aux courriels des clients, des distributeurs et des manufacturiers

• Préparer les factures et les soumissions pour les clients et les distributeurs

• Gestion des différentes plates-formes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest)

• Préparer et coordonner l’envoi de marchandises au Canada

• Accomplir toutes autres tâches connexes

Serveuse 2010 —2020

Restaurant Madisons, Montréal

Brasserie Le Dauphin, Sherbrooke

Restaurant East Side Mario’s, Hull

. Accueillir les clients de la salle à manger

. Présenter le menu, faire des suggestions et répondre aux questions

. Prendre les commandes et les transmettre au personnel de bar et de cuisine

. Servir les plats aux clients et les interroger durant le repas afin de s’assurer de leur satisfaction

. Présenter les additions aux clients et percevoir les montants et les pourboires

. Former les nouveaux employés et superviser leur travail

. Participer à l’organisation et au bon déroulement de mariages, soirées d’entreprises et soupers- bénéfices

Adjointe aux communications 2016 — 2019

Skyllas & Sunstrum

• Assurer la gestion, la mise à jour et la modification de contenu du site web de la compagnie

• Écrire des descriptions de produits et de catégories pour le site web

• Assurer l’optimisation du référencement naturel du site (SEO)

• Répondre aux courriels des clients, des distributeurs et des manufacturiers

• Conseiller les clients qui se présentent en salle d’exposition sans rendez-vous

• Préparer les factures et les soumissions pour les clients et les distributeurs

• Gestion des différentes plates-formes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Houzz)

• Préparer et coordonner l’envoi de marchandises au Canada et aux États-Unis

• Accomplir toutes autres tâches connexes

Certificat de qualification professionnelles - Préposée au service des mets et boissons 2021

Emploi Québec

Certificat en relations publiques En cours

Université TÉLUQ, Québec (Québec) en ligne

BAC en Arts, spécialisation Communications  2013

Université d’Ottawa, Ottawa (Ontario)

Mineur en Psychologie 2013

Université d’Ottawa, Ottawa (Ontario)

Diplôme d’études collégiales en sciences humaines 2010

Collège régional Champlain, Sherbrooke (Québec)