William Prud'homme

I am a diligent UX designer and content creator offering a proven record of success leading all phases of diverse projects. I plan and manage thousand of dollars project aligning business goals with solutions to drive process improvements, competitive advantage and bottom-line gains. I am excellent communicator; leveraging technical, business and financial acumen to communicate effectively with client executives and their respective teams.

From my background at school and work I possess skills in multiple softwares including Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, etc.), Adobe Lightroom, Apple Suite, Facebook Ad Manager, Figma, Google Analytics, Google Suite, LinkedIn Campaign Manager, Mailchimp and WordPress, Twitter Ad Manager and project management tools. I am driving to always deliver high quality projects and always have my clients satisfied.

Nespresso - UX Designer - Contrat de 6 mois 2023-maintenant

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de fournir des avis d'experts en tant que concepteur UX pour des projets de commerce électronique.
• Contribuer à divers projets web, en se concentrant sur la conceptualisation et la conception visuelle d'un point de vue centré sur l'utilisateur.
• Aide à la conceptualisation des promotions de commerce électronique, en veillant à ce que l'expérience de l'utilisateur soit optimale.
• Réalisation de retouches d'images afin d'améliorer l'attrait visuel du contenu web.
• Jouer un rôle clé dans les projets d'amélioration des sites web, en appliquant les principes et les méthodologies UX.
• Création de bannières promotionnelles et d'illustrations visuellement attrayantes pour le site web et l'application mobile.
• Collaborer avec des agences externes, en tirant parti de leurs actifs et de leurs fichiers sources pour améliorer la conception UX.

Pige - UX Designer - 2021-maintenant

• Processus UX complet: De la recherche aux prototypes, je crée des solutions intuitives.
• Analyse de données pertinente: Les données guident mes choix pour une conception éclairée.
• Tests utilisateurs optimisés: Les retours guident des améliorations efficaces.
• Design d'interaction fluide: J'assure des flux intuitifs pour une expérience transparente.
• Projets variés: Mon expérience englobe diverses interfaces et contextes.
• Collaboration agile: Je travaille efficacement en équipe pour des résultats concrets.
• Tendances à jour: Je reste à la pointe de l'industrie pour des solutions innovantes.

Lithion Technologies — Coordonnateur marketing 

• Élaboration et gestion du contenu sur les plateformes de médias sociaux, en veillant à la cohérence de l'expérience utilisateur.
• Coordonner les communications des différents départements afin de les aligner sur l'identité de la marque 
• Mise en œuvre d'un système de gestion de l'inventaire et du matériel promotionnel pour rationaliser les interactions avec les utilisateurs.
• Création d'infographies et d'éléments visuels pour améliorer la compréhension et l'engagement des utilisateurs.
• Conception de kiosques et de matériel événementiel conformément aux objectifs de la marque, en tenant compte des besoins et des préférences des utilisateurs.
• Développement d'annonces statiques en mettant l'accent sur une conception centrée sur l'utilisateur.
• Gestion de l'image de l'entreprise, maintien d'une présence cohérente et conviviale de la marque
• Réalisation d'analyses marketing pour optimiser le retour sur investissement, mise en œuvre de stratégies UX pour améliorer les interactions avec les utilisateurs.
• Optimisation de l'arborescence du réseau afin d'améliorer la navigation des utilisateurs et la recherche d'informations
• Contribution aux efforts d'optimisation du référencement pour améliorer la visibilité du site web et l'engagement des utilisateurs
• Analyse des performances des médias sociaux, identification des opportunités de croissance et recommandations pour les améliorations futures.
• Gestion de la croissance du nombre d'abonnés et supervision des newsletters et des campagnes Mailchimp afin d'offrir des expériences significatives.

Regroupement des Jeunes Chambres de commerce du Québec — Chargé de projets en événementiel

• Utilisation de méthodologies de gestion de projet établies, en mettant l'accent sur la conception centrée sur l'utilisateur.
• Réalisation d'estimations de coûts et de demandes de budget afin de garantir la faisabilité du projet et la satisfaction de l'utilisateur
• Réalisation d'examens post-projet afin de recueillir des informations et des recommandations en vue d'améliorations futures.
• Élaboration de plans d'action et de documents complets pour faciliter le suivi du projet et l'engagement des utilisateurs.
• garantir le respect des paramètres du projet, en se concentrant sur les besoins et les attentes des utilisateurs
• assuré la coordination avec les parties prenantes, en organisant des réunions avec ces dernières afin de recueillir les réactions des utilisateurs et de les intégrer dans les plans de projet
• Identifier et résoudre les problèmes de manière proactive, en élaborant des plans d'urgence afin de minimiser les risques pour les utilisateurs et d'optimiser les résultats du projet.
• planifier les calendriers, les étapes, les livrables et les micro-livrables du projet en adoptant une approche centrée sur l'utilisateur
• organiser et exécuter les activités du projet, en collaborant avec le service de communication afin de promouvoir l'engagement et la satisfaction des utilisateurs
• produire des rapports d'avancement réguliers et les communiquer lors des réunions des parties prenantes afin de garantir la transparence et l'implication des utilisateurs
• Contrôler les coûts du projet afin de les aligner sur les allocations budgétaires, en donnant la priorité à la valeur et à la satisfaction de l'utilisateur.

Textualis (Ubiqus) et TRSB -  Gestionnaire de projets de traduction 

• Gestion de projets de traduction.
• Identifier les besoins des utilisateurs et les spécifications linguistiques pour offrir une traduction de qualité.
• Sélectionner des traducteurs et réviseurs experts pour garantir une traduction précise et pertinente.
• Élaborer un calendrier interactif pour une planification transparente.
• Créer des tableaux de bord intuitifs pour un suivi en temps réel de l'avancement du projet.
• Faciliter l'accès aux outils de traduction et technologies linguistiques pour une gestion optimisée des ressources.
• Concevoir des mécanismes d'évaluation automatique de la qualité pour assurer des traductions irréprochables.
• Créer des modèles de courriels conviviaux pour faciliter les échanges avec les clients.
• Intégrer des alertes visuelles pour identifier et atténuer les risques potentiels du projet.
• Analyser les métriques de performance pour une amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Résidence Letourneux - Entreprise familiale - Administrateur 

• Administration générale de la résidence
• Formation des employés
• Tenue  de l’inventaire 
• Suivi avec les différents professionnels de la santé des résidents
• Prise de rendez-vous, suivi de formations, etc

FORMATION

Université de Montréal — Baccalauréat tridisciplinaire

Baccalauréat en trois domaines relatifs à à l’administration;  publicité (marketing), relations industrielles (ressources humaines) et créativité et innovation (design thinking / gestion du changement)

Collège de Maisonneuve— DEC 

Formation en sciences humaines avec un profil Monde, visant à développer une compréhension approfondie des cultures et sociétés internationales.