Cheffe ou Chef D'équipe Du Support Produit - Sherbrooke, Canada - BRP

BRP

Verified Company

Sherbrooke, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**VOUS AUREZ L'OCCASION DE**:
Agir en tant que mentor, coach et point de contact pour une équipe située dans différents pays. Assurer le développement continu des employés et promouvoir un haut niveau d'engagement grâce à un leadership dynamique et inspirant.

Assure la livraison du support technique pour Ski-doo & Lynx, avec un alignement constant des niveaux de service.

Collaborer et assurer un partenariat de travail solide et étroit avec les principaux partenaires commerciaux et parties prenantes partageant des idées et des tendances et être reconnu comme la voix du concessionnaire.

Responsable de la mise en œuvre de façons novatrices de faire fonctionner le service et d'assurer l'amélioration continue des opportunités clés en utilisant des capacités d'analyse, des compétences en gestion du changement et un bon jugement. Fournir des recommandations et mettre en œuvre des résolutions aux opportunités identifiées.

Fournir des commentaires sur l'alignement stratégique et la vision pour atteindre avec succès les objectifs clés.

Assurer la communication avec les différentes parties prenantes en interne et en externe

Assure l'alignement des décisions et des pratiques de garantie avec les attentes de l'entreprise de manière à contribuer à son succès continu.

VOS QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

Succès démontré dans la création et l'exécution de processus internes, les compétences en résolution de problèmes et le transfert des meilleures pratiques.

Solides compétences en négociation, en communication, à l'oral et à l'écrit.

Minimum 5 ans d'expérience pertinente.

Bonnes connaissances en anglais écrit et oral, d'autres langues sont un avantage

Une expérience antérieure dans la gestion du support client sera considérée comme un atout majeur, en particulier pour les sports motorisés et/ou l'automobile.

LORSQU'IL EST QUESTION D'AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez:
**Une prime annuelle**: nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.

**Des congés payés nombreux**: faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.

**Un régime de retraite**: nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.

**Possibilités d'épargne collective**: faire partie de l'équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d'épargne.

**Des soins de santé à la tête de l'industrie**: entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu'il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

**Pourquoi ne pas vous en offrir plus**:
**Des horaires de travail flexibles**: l'équilibre constitue la clé de l'innovation. Nous voulons donc nous assurer d'être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.

**Un horaire d'été**: le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.

**Un arrêt pendant les fêtes**: entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.

**Des ressources éducatives**: vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.

**Des rabais sur les produits BRP**: nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre etmême dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d'attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C'est le voyage.

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