Conseiller(ère) Technique - Cowansville, Canada - Groupe Mack Volvo

Groupe Mack Volvo

Verified Company

Cowansville, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Vous êtes passionné par l'industrie du camion et il est important pour vous d'offrir un service professionnel? Vous avez de la facilité dans le domaine de la vente et de la réparation de services d'entretien?**

Groupe Mack Volvo, grand leader dans l'industrie du camion Mack et Volvo, compte 7 succursales.

**Vos principales tâches**:

- Fournir un service professionnel, selon les exigences élevées du processus UPTIME de Volvo;
- Gestion efficace des bons de travail, de l'ouverture à la fermeture;
- Accueillir les clients en prenant en compte les demandes et les plaintes;
- Effectuer une inspection visuelle des camions avec prise de photos complètes;
- Veiller au branchement de l'outil de diagnostic « Truck Diagnostic » pour extraire les codes et les données du camion;
- Ouvrir les cas avec l'outil ASIST et télécharger les données du véhicule;
- Télécharger toutes les garanties du camion ainsi que tous les rappels du fabricant à effectuer;
- Veiller à sortir toutes les procédures CBR reliées aux codes de défectuosité;
- Conseiller et vendre des services d'entretien et réparation qui répondent aux besoins du client;
- Maintenir un niveau d'achalandage suffisant et constant dans l'atelier;
- Participer à l'amélioration de l'efficacité de l'atelier;
- Veiller à faire le suivi des camions inscrits dans la flotte de location;
- Planifier les entretiens, les réparations et veiller à faire le contrôle des coûts;
- Travailler en collaboration avec les contremaîtres, contrôleurs et techniciens;
- Compléter le programme de formation « Service Advisor » Volvo et atteindre la certification « Master Advisor ».

**Vos avantages**:

- Salaire et des avantages sociaux compétitifs
- Vacances
- Régime enregistré d'épargne-retraite
- Formation continue
- Environnement de travail gratifiant
- Possibilité d'avancement
- Poste à temps plein et permanent

**Vous croyez avoir tout ce qu'il faut pour ce poste? Il ne reste plus qu'à nous envoyer votre curriculum vitae**
- Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 25,00$ par heure

Quarts de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- conseille technique: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel