Responsable Service À La ClientÈle - Boucherville, Canada - Bismar inc.
1 week ago
Description
** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC**La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l'industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville.
Le Responsable du service à la clientèle assiste les clients dans leurs demandes à propos des services et des produits offerts par la société.
**Responsabilités**:
À titre de Responsable du service à la clientèle, vous serez responsable de:
- Traiter les commandes au système informatique;
- Conseiller et répondre aux clients et distributeurs au téléphone ou par courriel;
- Aider les vendeurs sur la route pour leurs commandes;
- Faire la gestion et le suivi de commandes;
- Servir les clients au comptoir;
- Classement de dossiers;
- Gestion de retours/réparations sous garanties
- Etc.
**Qualifications requises**:
- Bilinguisme requis, tant à l'oral qu'a l'écrit (obligatoire);
- Expérience en gaz propane (un atout);
- Expérience en matière de service à la clientèle ou expérience en centre d'appels considérée comme un atout;
- Expérience en gestion de comptes-clients (un atout);
- Compétence en informatique, connaissance de Microsoft Office;
- Excellent service à la clientèle, capacité de construire et d'entretenir des relations durables avec la clientèle;
- Capacité à résoudre des problèmes;
- Capacité de travailler sous pression lors des périodes achalandées.
**Formation**:
- École Secondaire 5 (obligatoire)
**Avantages**:
- Assurances collectives;
- Tenue décontractée;
- Atmosphère dynamique;
- Stationnement sur place;
- Événements d'entreprises;
- Fermeture entre Noël et le jour de l'An.
Les Candidats qualifiés doivent soumettre leur curriculum vitae et inclure la phrase "Poste: Responsable du service à la clientèle" dans la ligne de sujet de leurs courriels.
Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Horaire : Lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 Vendredi de 8h00 à 15h30
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Boucherville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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