Coordinateur(E) Import/export - Saint-Bruno-de-Montarville, Canada - Albatrans Canada Inc.

Description

_
Description de poste en français ci-dessous_

Albatrans is an International Freight Forwarding company, specializing in the transportation of alcoholic beverages, with global headquarters in Florence, Italy and offices in more than 20 countries around the world, including three in Canada - Toronto, Montreal and Vancouver.

Albatrans provides customers with superior global freight forwarding services.

Our expertise combined with our longstanding relationships with the top ocean and air freight carriers mean goods are handled professionally and cargo space is available even in the most difficult market conditions.

We are committed to offering competitive logistics support services to best meet all market needs.


Duties and Responsibilities:

• Partner with customers, vendors, and internal groups to build a solid working relationship
• Work with commercial department to ensure all parties are aligned
• Work with worldwide ocean shipments, including all geographies and multiple customers across the world
• Provide professional, prompt and efficient customer service to all clients
• Ensure files are completed and updated in accordance with corporate requirements
• Complete thorough research for client requests to provide the most advantageous solutions based on client's service and cost needs
• Work diligently to ensure quotation deadlines and shipment requirements are met
• Monitor shipments and respond to inquiries from clients, in a timely manner
• Resolve client customer service issues promptly and professionally
• Support and manage ongoing vendor and partner relationships
• Provide the proper documentation that is required for the alcoholic beverage industry
• Partner with global offices as needed
• Other duties as assigned
• Minimum 3 years of experience with an international freight forwarding company is preferred
• Handson knowledge of ocean import and export procedures
• Customer service mindset and ability to manage all stages of the shipping process
• Excellent English language communication skills (both oral and written)
• Proficiency in French preferred
• Preference for working in a dynamic, fastpaced team environment
• Experience in handling shipments of alcoholic beverages would be considered an asset
• Strong interpersonal and communication skills
• Ability to work well under pressure and prioritize in a fastpaced growth environment
• High level of critical and logical thinking analysis and/or reasoning to identify underlying principles, reasons, or facts
• Ability to build positive professional relationships and work collaboratively with functional and operational employees at all levels of the organization
• Ability to interpret and implement company policies and procedures

What we offer:

• Competitive Compensation commensurate with experience
• Annual Performance Bonus
• Group Benefit Plan, including extended health care, dental and life insurance
• Group RRSP plan with company matching contributions
• Competitive vacation and personal time off policy
• An opportunity to make a difference

Albatrans est une société de transport international de fret spécialisée dans le transport de boissons alcoolisées.

Notre siège social est basé à Florence en Italie, et la société est établie dans plus de 20 pays à travers le monde, incluant le Canada, desservi par nos 3 bureaux régionaux localisés à Toronto, Montréal et Vancouver.

Albatrans fournit à ses clients des services supérieurs d'expédition à l'échelle globale.

Notre expertise, jumelée à nos relations de longue date avec les meilleurs transporteurs de fret maritimes et aériens assurent que les marchandises sont traitées professionnellement et que l'espace de chargement est disponible même lorsque les conditions du marché sont difficiles.

Nous nous engageons à fournir des services de soutien logistique concurrentiels pour répondre au mieux à tous les besoins du marché


Devoirs et responsabilités
- Établir des partenariats avec les clients, les fournisseurs et les groupes internes pour créer des solides relations de travail

• Assurer l'alignement de toutes les parties en collaboration avec le groupe commercial
• Travailler avec les expéditions maritimes internationales, quels que soient la géographie ou les clients multiples à travers le monde
• Fournir à tous les clients un service à la clientèle professionnel, prompt et efficace
• S'assurer que les dossiers sont complétés et misàjour selon les exigences corporatives
• Compléter des recherches exhaustives en réponse aux demandes des clients pour fournir les solutions répondant le plus avantageusement possible à leurs besoins en termes de service et de coûts
• Travailler avec diligence pour rencontrer les échéances des soumissions et les exigences d'expédition
• Surveiller les expéditions et répondre aux requêtes des clients, en temps oportun
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle professionn