Agente ou Agent de Bureau - Centre-du-Québec, QC, Canada - Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Verified Company

Centre-du-Québec, QC, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services.

Devenez une agente ou un agent de bureau au Bureau de Services Québec de Plessisville. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin d'une personne pour pourvoir **un emploi occasionnel d'une durée de deux ans **d'agente ou d'agent de bureau **en présentiel** au Bureau de Services Québec de Plessisville situé au 1971, rue Bilodeau. L'entrée en fonction est prévue en **avril 2023**.

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 6 000 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe **

Le
**Bureau de Services Québec de Plessisville **offre aux citoyens et aux entreprises des services dans le domaine de la main-d'œuvre, de l'emploi, de la sécurité du revenu et propose également des services de proximité. Cette équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et par sa facilité à s'adapter à la réalité des gens qu'elle doit aider.

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Conciliation du travail et de la vie personnelle.
- Axée sur le développement professionnel et la formation.
- Autonomie dans l'exécution du travail.
- Stationnement gratuit et situé près des commodités.
- Près d'une piste cyclable longeant la rivière.

**Attributions**

Au sein de l'équipe, vous serez responsable d'accueillir les citoyens, de les informer et de les aiguiller rapidement vers le bon service ou la bonne ressource interne ou externe. Aussi, vous informez et assistez les clients pour compléter toute demande qu'ils souhaitent déposer. Vous réalisez également différentes tâches administratives telles que la création de dossiers et la mise à jour des dossiers informatiques et physiques pour toutes les demandes de service d'emploi, de service aux entreprises ou d'aide financière.

Votre rôle consistera à:

- Transmettre des renseignements généraux à la clientèle sur les mesures et services d'emploi ainsi que sur les programmes d'aide financière de dernier recours.
- Expliquer aux clients les démarches à suivre et les documents à apporter.
- Valider les formulaires et les pièces requises pour le traitement des dossiers clients.
- Saisir des données informatiques.
- Acheminer la documentation reçue en provenance de la clientèle aux personnes
- ressources concernées.
- Assurer le traitement du courrier et de toutes autres tâches connexes.

**Échelle de traitement **:38 151 $ à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L'emploi à pourvoir est en présentiel.

La fonction publique du Québec offre une foule d'
**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué