Gérant(e) des pièces et services - Québec - CARTIER, L'emballage optimisé

Description

Tu as envie de faire partie d'une entreprise qui va te considérer comme un membre de sa famille et surtout, tu désires travailler tout en éprouvant du plaisir? Ne cherche pas plus loin, tu es au bon endroit Ici, chez CARTIER L'emballage optimisé, le respect, la réalisation de soi ainsi que le travail d'équipe sont nos priorités.

CE QUE TU RECHERCHES ET QUE L'ON A

• Un programme d'intégration complet dès ton premier jour chez CARTIER. Hors de question de te laisser réchauffer le banc: tu as la même valeur que toute l'équipe.
• Une conciliation travail – vie personnelle , une vraie.
• Assurance et REER auquel l'employeur contribue. On t'accompagne dans ton présent et ton avenir.
• Accès à une plateforme de télémédecine et un programme d'aide aux employés. Ta santé mentale, on y tient
• Remboursement du matériel informatique et des frais de scolarité : quand on te dit que ton développement personnel nous importe, ce ne sont pas juste de belles paroles.
• Un horaire flexible / journées de maladie
• Cafétéria toute équipée avec une table de billard et un juke-box, de quoi te rappeler tes années de Cégep ou découvrir celles de tes parents
• Un Gym complet ET une heure de gym payée pendant tes heures de bureau: autrement dit, du temps pour toi, pour ta santé et ton bien-être.
• BBQ, 5 à 7, ½ journée d'activités sportives, reconnaissance des années de service, etc.: travailler c'est bien, mais dans le plaisir, c'est mieux
• Des bornes électriques gratuites, et d'autres outils concrets pour t'inciter à relever le défi de l'écoresponsabilité avec nous.

Lieu : St-Césaire (C'est où ça? C'est à 25 minutes de Granby et à 35 minutes de St-Hubert).

Horaire : Horaire de jour, du lundi au vendredi de 8h à 16h30

Salaire : Salaire à partir de 70 000$/an et plus selon l'expérience

Responsabilités

RÔLE ET RESPONSABILITÉES :

• Assister le Directeur du Service Technique dans différentes responsabilités afin d'assurer le bon fonctionnement de son unité;
• Assister le conseiller au service technique dans ses différentes fonctions.

Relation avec la clientèle

• Assure les suivis, jusqu'à la satisfaction du client;
• Négocier des ententes gagnant-gagnant avec les clients;
• Promouvoir et vendre les offres d'entretiens préventifs ainsi que les locations d'équipements et en coordonner leur planification et leur exécution;
• Gérer les garanties sur les pièces et équipements;
• Apporter un support technique à ses collègues (force de ventes, service à la clientèle, électromécanicien) en répondant à leurs questions, recherche de documentation, etc.

Approvisionnement

• Effectuer les recherches de pièces, outils et/ou d'informations chez les fournisseurs, selon les besoins des clients ou selon les demandes faites par l'équipe du service technique.

Administration des inventaires et du magasin

• Faire la gestion de l'inventaire des pièces afin de s'assurer d'avoir une quantité optimale en inventaire;
• Procéder aux transferts et ajustements des pièces en inventaire et conserver les documents nécessaires au contrôle des transactions;
• Assurer le maintien du magasin de pièces propres et sécuritaires, et assurer l'identification des pièces afin de rendre la cueillette simple et rapide;
• Créer les codes produits et assurer le suivi et la conformité des codes produits;
• Assurer la gestion de garantie des pièces chez les fournisseurs;
• Préparer et participer aux inventaires annuels de son service.

Administration

• Gérer et superviser les électromécaniciens;
• Évaluation de rendement
• Établissement des objectifs
• Révision salariale
• Respect des règles et politiques
• Mettre en place et faire respecter les procédures de travail, afin d'assurer la qualité du service offert;
• Recueillir, vérifier et traiter les documents administratifs nécessaires afin de produire des rapports de statistiques;
• Être en mesure de préparer les bons de travail et de faire la facturation.

Avantages

• Formation continue
• Salle d'entrainement
• Régime d'assurance collective
• Assurance invalidité longue durée
• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance vie
• Rabais d'employé
• Régime de retraite
• Programme d'aide aux employés
• Activités sociales
• Assurance voyage
• Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
• Référencement de talents
• Remboursement d'activités de formation et de perfectionnement
• Télémédecine
• Stationnement sur place
• REER participatif de l'employeur
• Journée de bénévolat
• Gestionnaire à l'écoute
• Équipe dynamique
• Événements d'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

• DEP en électromécanique ou expérience équivalente
• 5 années d'expériences en mécanique et en service à la clientèle
• Être à l'aise dans un milieu informatisé (SIM, Internet, Outlook...)
• Posséder un permis de conduire valide de classe 5
• Bien connaître et travailler selon les normes et les règles de santé et de sécurité
• Exercer un leadership professionnel : capacité d'influencer positivement
• Démontrer des habiletés à coordonner, responsabiliser et motiver une équipe
• Démontrer un esprit d'analyse et de jugement lors de résolution de problèmes
• Posséder des aptitudes en négociation
• Démontrer un comportement professionnel en toute circonstance
• Connaître les enjeux et les besoins de l'entreprise
• Être orienté vers le client
• Être bilingue (oral et écrit)

Le bilinguisme à l'oral et à l'écrit est exigé pour ce poste. La connaissance de l'anglais est nécessaire afin de communiquer de manière hebdomadaire avec nos clients et nos fournisseurs anglophones ainsi qu'avec notre compagnie sœur.