- Récupérer les données des sites web des clients, analyser les données, distribuer les données aux usines et à l'ingénierie pour le développement d'actions correctives basées sur les données.
- Analyser et distribuer des informations sur le terrain pour faciliter le suivi des problèmes de garantie et de satisfaction de la clientèle, par le biais d'activités de réduction de la garantie, d'enquêtes sur les pièces de garantie, de recouvrement des coûts de garantie, de contre-mesures pour les pièces de garantie et de contre-mesures pour la satisfaction de la clientèle.
- Analyser les modes de défaillance électrique et mécanique des produits retournés. Identifier les points de défaillance techniques et systémiques et définir une méthode de diagnostic.
- Communiquer les résultats et les recommandations au client
- Être un membre essentiel et un expert en la matière pour le diagnostic des véhicules et des composants, tant sur le terrain que sur les produits retournés par les clients.
- Soutenir, le cas échéant, la formation des clients et des ressources de l'entreprise sur les systèmes et les produits.
- Gérer les réunions hebdomadaires d'examen de la garantie avec le personnel de l'ingénierie, des ventes et de l'usine afin de maintenir les actions correctives sur la bonne voie. S'assurer que les pièces sont analysées en temps voulu et faciliter et/ou accélérer le processus d'analyse si nécessaire.
- Gérer les communications avec les clients au sein de Dana et du client. Travailler avec les représentants de la qualité et des processus de production de l'usine sur des questions spécifiques et travailler directement avec la communauté des ingénieurs.
- Fournir les réponses aux actions correctives du client, y compris les actions de confinement et les points de nettoyage. Contrôle les données pour s'assurer que les dates sont vérifiées. Contacter les clients pour obtenir des éclaircissements sur les problèmes et les résoudre. Fournir aux clients et à la direction de Dana des rapports complets sur les performances de la garantie OE. Représenter Dana auprès du client lors des révisions et des réunions sur la qualité de service de la garantie.
- Diplôme de technicien en électronique ou formation équivalente avec expérience.
- Démonstration des compétences mécaniques et électriques nécessaires pour identifier les produits ainsi que les déficiences des produits dans les systèmes électriques et électromagnétiques.
- Maîtrise des diagnostics électriques, des outils et des méthodes.
- Une expérience de la garantie ou du service technique serait préférable.
- Une expérience dans le domaine des composants de la chaîne cinématique ou des produits et applications électrifiés est souhaitable.
- Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et capacité à travailler en équipe, y compris expérience de l'analyse des causes profondes à l'aide des outils "8D", "5 Why" et/ou "Red X".
- Compétence avérée en matière de statistiques liées à la qualité et de contrôles des processus.
- Doit posséder de solides compétences analytiques.
- Personne motivée qui accepte les responsabilités
- Excellent sens de l'organisation
- Excellentes compétences écrites et verbales en français et en anglais.
- Solides compétences en informatique, notamment Excel, Word et Powerpoint.
- Doit être capable de voyager à l'étranger en cas de besoin.
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Technicien(ne) en électricité et instrumentation avec licence C
Found in: Zoho Direct Apply - 15 hours ago
MIR Inc Pointe-Aux-Trembles, CanadaNotre partenaire industriel, situé à Pointe-aux-Trembles, recherche présentement un(e) technicien(ne) en électricité et instrumentation avec licence C (ou en voie d'obtention) pour joindre leur équipe. · Responsabilités :Réparer, installer et entretenir les composantes électriqu ...
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Technicien(ne) en électricité industrielle
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Tetra Tech Boucherville, CanadaPour Tetra Tech, c'est l'humain d'abord et avant tout. · Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c'est pourquoi nous en faisons notre priorité. · Tetra Tech c'est employés aux quatre coins du monde, c'est 4 milliards $ de chiffre d'affaires, et plus de projets d ...
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Technicien électricité et automatisation
Found in: Appcast CA C2 A - 5 days ago
CON-V-AIR Sainte-Julie, CanadaLe technicien aura la chance de participer activement à plusieurs phases critiques d'un projet au sein de l'équipe de production et de services. Il sera formé par le personnel d'expérience de la compagnie. Les tâches et salaire seront ajustés selon le niveau d'expérience et de co ...
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Technicien En éLectricité
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
TEKsystems Varennes, Canada ContractDESCRIPTION · Notre client est en forte croissance et est à la recherche d'un technicien d'exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d'exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion. · Le technicien d'exploitation de centres de donné ...
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Technicienne ou Technicien en électricité du bâtiment
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
exp Longueuil, Canada Full timeChez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et aut ...
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Technicien Electricité
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AtkinsRéalis Montréal, QC, CanadaAtkinsRéalis a démontré de longue date sa capacité à mener à bien des projets dans tout le secteur industriel. Son savoir-faire couvre des secteurs aussi divers allant de ceux du domaine minier, du traitement de l'eau, à ceux du secteur pétrole et du gaz et des produits chimiques ...
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Technicien(ne) en électricité
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Tetra Tech Montreal, CanadaPropulsez votre carrière chez Tetra Tech Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d'entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s'accomplir. · Chez , nos gens, c'est notre force : nous ...
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Technicien(ne) en électricité
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Tetra Tech Montreal, CanadaPropulsez votre carrière chez Tetra Tech Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d'entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s'accomplir. · Chez Tetra Tech, nos gens, c'est notre for ...
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Technicienne ou technicien en électricité du bâtiment
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Stantec Consulting International Ltd. Montréal, QC, CanadaNous sommes un réseau mondial de employés répartis sur 400 bureaux et 6 continents. Fondée au Canada, Stantec est aujourd'hui la troisième firme d'ingénierie en Amérique du Nord. · Ici au Québec, nous sommes une équipe de 1600 ingénieurs, professionnels, concepteurs, chargés de ...
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Technicienne ou Technicien en électricité du bâtiment
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exp Montreal, Canada Full timePrime de référence : selon l'expérience de la candidate ou du candidat · Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au s ...
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Technicienne ou Technicien, électricité du bâtiment
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exp Montreal, Canada Full timeChez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et aut ...
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Technicien(ne) électricité du bâtiment
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SNC-Lavalin Montreal, Canada Full timeJob Description · Le projet est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en électricité afin de soutenir la croissance du bureau et de l'équipe déjà en place. · L'équipe membre du Bureau de projet dédié au programme Réno-Infrastructures aura à réaliser des travaux touc ...
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Technicien sénior en électricité
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SNC-Lavalin Montreal, Canada Full timeJob Description · Technicien sénior en électricité · Pourquoi rejoindre notre équipe? · Chez AtkinsRéalis, nous pensons et travaillons différemment. Depuis nos bureaux répartis dans le monde entier, nous mettons en contact des gens, des technologies et des données pour façonne ...
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Technicien en électricité et instrumentation
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WestRock Montreal, Canada Full timeDescription & Requirements · WestRock (NYSE :WRK) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guide ...
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Technicien(ne) junior en électricité
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SNC-Lavalin Montreal, Canada Full timeJob Description · Technicien(ne) junior en électricité · *Programme de développement pour nouveaux gradués / Graduate development program* · À AtkinsRéalis, nous pensons et travaillons différemment. Depuis nos bureaux répartis dans le monde entier, nous mettons en contact des ...
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Technicien(ne) junior en électricité
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SNC-Lavalin Montreal, Canada Full timeJob Description · À AtkinsRéalis, nous pensons et travaillons différemment. Depuis nos bureaux répartis dans le monde entier, nous mettons en contact des gens, des technologies et des données pour façonner l'avenir de notre secteur d'activités et du monde qui nous entoure. Les g ...
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Technicien dessinateur en électricité du bâtiment
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Énergère Montreal, CanadaPourquoi choisir de travailler chez Énergère ? · Tu souhaites t'investir pour l'avenir de la planète ? · Tu souhaites trouver un poste en accord avec tes valeurs ? · Tu souhaites donner un sens à ce que tu fais et pourquoi tu le fais ? · Chez Énergère, nous sommes devenus le lead ...
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Electrical Technician/Technicien en électricité
Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago
Artika Montreal, CanadaTechnicien en électricité · Artika est à la recherche d'un technicien en électricité pour rejoindre l'équipe d'ingénierie qui participera à des projets de développement de produits électriques. Les principales tâches seront de réaliser divers projets de laboratoire, y compris la ...
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Technicien(e) en électricité industrielle
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AtkinsRéalis Montreal, CanadaAtkinsRéalis a démontré de longue date sa capacité à mener à bien des projets dans tout le secteur industriel. Son savoir-faire couvre des secteurs aussi divers allant de ceux du domaine minier, du traitement de l'eau, à ceux du secteur pétrole et du gaz et des produits chimiques ...
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Technicienne ou Technicien, Surveillance électricité routière
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exp Montreal, Canada Full timeLe/La Technicien(ne) électrique effectue la surveillance de chantier de travaux en électricité municipale, pour divers travaux liés aux lampadaires, feux, etc. Il assistera divers chargés de projets de la Ville de Montréal sur l'ensemble de leur territoire et sur plusieurs mandat ...
Support Client Technicien en électricité - Boucherville, Canada - Dana Incorporated
Description
Objectif du poste
Les principales responsabilités de ce poste de CSE couvrent l'application des produits et technologies des systèmes et sous-systèmes de propulsion EV de Dana aux clients sur de multiples plates-formes de véhicules routiers, hors route et de sports motorisés.
Tâches et responsabilités du poste
Tâches principales :
Qualifications minimales souhaitées :
