Chef de Service - Saint-Laurent, Canada - Immeubles Karmel

Immeubles Karmel

Verified Company

Saint-Laurent, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chef(fe) de service - Réparation et entretien d'immeubles locatifs

Vous cherchez un milieu de travail stimulant, posséder des aptitudes pour la gestion d'équipe et la mécanique de bâtiment n'est plus un secret pour vous Vous êtes reconnu comme une personne bilingue, fiable, serviable et toujours prête à aider. Alors, nous désirons vous rencontrer sans tarder

**Nature du travail**:
Le ou La Chef(fe) de service relève du VP - Opérations et dirige principalement 3 équipes composées de techniciens, préposés à l'entretien (équipes mobiles) et sous-traitants. La personne planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités requises pour assurer l'entretien optimal des parcs d'immeubles. Le ou La Chef(fe) de service coordonne divers travaux liés au bon fonctionnement de la machinerie, des équipements, des systèmes électriques et mécaniques des bâtiments. La personne élabore les calendriers des travaux et des procédures. Il ou elle prépare les grilles de sélection de matériaux, gère le budget de réparations et d'entretien, planifie la mise en œuvre des entretiens et des installations.

**Principales fonctions**:
**Gestion des demandes de services de réparations et d'entretien (60%)**:

- Recevoir, analyser et trier les demandes de service et les assigner aux équipes respectives.
- Saisir les demandes de services, les travaux complétés par les techniciens, les notes relatives aux communications avec les locataires dans les logiciels (Hopem, Building Stack, Doc Record)
- Examiner tous les appels de services (billet de travail) complétés sur une base quotidienne, s'assurer de leur conformité et de la qualité des travaux exécutés.
- Superviser la performance des équipes internes : respect des délais d'exécution des travaux selon les normes établies, analyser les trajets, définir les assignations de travail des équipes et valider les heures travaillées.
- Soutenir activement et concrètement les équipes, par son expertise, à optimiser l'exécution de travaux plus complexes ou engendrant des coûts additionnels
- Assurer le suivi des billets de travail dont les statuts sont ouverts, reportés, pièces nécessaires ou entrepreneur nécessaire, ainsi que le suivi des tâches récurrentes.
- Contribuer aux processus de recrutement, d'évaluation des employés et au développement des compétences.
- Former les nouveaux employés selon le plan d'intégration de l'entreprise.
- Faire appliquer et respecter les règles en matière de santé-sécurité ou autres mesures RH
- Gérer les horaires de son équipe de techniciens, d'entretien et ajuster les affectations en fonction de la charge de travail et des absences/congés de maladie/vacances/jours fériés
- Planifier les tâches récurrentes d'entretien tout en respectant les assignations de travail complémentaires.
- Soutenir la direction à optimiser la gestion des coûts reliés aux activités de réparation, d'entretien et d'approvisionnement
- Assurer une communication claire et une collaboration entre les départements.
- Inspecter, au besoin, les sites et cautionner les interventions des équipes sur le terrain.
- Faire les suivis avec le gestionnaire immobilier par rapport à l'exécution des travaux selon la gestion des priorités et fermer les bons de travail.
- Coordonner, avec le département de construction, les travaux qui ne relèvent pas de sa responsabilité ou la capacité des équipes internes (si budget trop élevé)
- Planifier, organiser et assurer la mise en œuvre toutes les activités nécessaires à la gestion des équipements et de la flotte véhiculaire des camions, souffleuses, laveuses à pression et outils appartenant aux Immeubles Karmel (suivre le calendrier d'entretien recommandé par le fournisseur)

**Administration (30%)**:

- Recevoir les appels téléphoniques des clients internes et externes (fournisseurs de service) reliés aux travaux de réparations et d'entretien.
- Approuver les factures d'achat des équipes d'entretien (réparation et ménage) selon la nature des bons de travail et selon les matériaux recommandés
- Facturer les clients en cas de responsabilité liés aux dommages dans les espaces locatifs (Hopem et Building Stack)
- Collaborer avec les gestionnaires immobiliers pour monter des dossiers litigieux contre les locataires, au besoin
- Créer des méthodes et des procédures de travail afin d'optimiser les prestations de travailleurs
- Participer aux réunions de direction telles que planifiées

**Gestion de l'approvisionnement des équipements, des matériaux et de la flotte véhiculaire (10%)**:

- Effectuer et recevoir les commandes de pièces, de matériaux et les électroménagers pour les techniciens et les sous-traitants à acheter ou à réparer
- Contribuer à la saine gestion de l'inventaire.
- Passer les commandes pour les équipes de ménage afin de les approvisionner en produits industriels