Rem - Fleet Support Specialist - Brossard, Canada - ALSTOM

ALSTOM

Verified Company

Brossard, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Rejoignez-nous en tant que spécialiste du support de flotte, et vous occuperez un rôle déterminant pour votre carrière, basé à Brossard, (QC), CA.

Sous la supervision de l'ingénieur principal en charge de la maintenance du matériel roulant, le rôle du spécialiste du support de flotte consiste à assurer un bon soutien technique et opérationnel concernant le matériel roulant, tant pour Alstom en tant que mainteneur que pour notre client en tant qu'exploitant.

Le spécialiste du support de flotte agira également en tant que représentant d'Alstom dans les installations du client et aidera les différentes équipes internes à résoudre les problèmes liés à la maintenance et à la coordination des activités liées au projet sur place.

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**:

- Basé au centre de contrôle des opérations (OCC), coordonner avec le superviseur de maintenance en charge, l'intervention à effectuer suite à une défaillance de service.
- Documenter toutes les défaillances et s'assurer que les notifications de service sont correctement remplies.
- Fournir des mises à jour régulières sur l'état de la flotte tout au long de la journée.
- Guider les agents d'intervention sur les problèmes techniques liés au matériel roulant.
- De manière préventive, en utilisant le suivi en temps réel de l'état des actifs disponibles ou en cas d'incident de service, fournir des conseils techniques à l'exploitant pour minimiser les minutes de retard de manière sûre et efficace.
- Coordonner et fournir un soutien opérationnel pour tout incident de service.
- Coordonner les mouvements de trains avec l'exploitant afin de maximiser l'efficacité des interventions correctives.
- Maintenir une bonne connaissance et compréhension de tous les systèmes de train.
- En utilisant tous les outils métiers disponibles, rassembler et analyser les données provenant des téléchargements du système pour rapporter les défauts, les pannes ou les anomalies existants afin de prendre les mesures correctives appropriées.
- Contribuer à l'amélioration et au maintien de la fiabilité du matériel roulant, en effectuant une analyse approfondie de toutes les données collectées.
- Préparer et diriger le comité d'examen des défaillances.
- Identifier les erreurs, les omissions et les améliorations potentielles dans les outils métiers (et les données qu'ils contiennent) pour les transmettre à la partie appropriée en vue d'une amélioration continue.
- Collaborer avec d'autres parties, tant internes qu'externes, lorsque le soutien et les conseils sont nécessaires.
- Connaître et soutenir, si nécessaire, les outils d'analyse de problèmes de l'entreprise tels que les méthodes 8D et PDCA.
- Veiller à ce que le travail soit effectué de manière sûre et professionnelle conformément aux normes de santé et de sécurité.
- Analyser, filtrer et transmettre les notifications de défaillance générées par l'exploitant.
- Soutenir le planificateur et le superviseur de maintenance pour allouer le temps d'intervention estimé.
- Lorsque le calendrier le permet, apporter une assistance sur le terrain pour les activités d'ingénierie et les enquêtes.

**PROFIL REQUIS**:

- Expérience dans l'industrie ferroviaire avec une formation en maintenance.
- Minimum de 5 ans d'expérience pertinente requis.
- Solides compétences interpersonnelles et en communication.
- Le français est la langue principale pour ce poste. L'anglais peut être requis pour certaines taches.
- Excellente connaissance des ateliers de transit et de l'environnement d'exploitation en ce qui concerne les processus, les procédures et la sécurité.
- Bonne connaissance des domaines suivants : électromécanique, électrique, électronique, hydraulique et pneumatique.
- Capacité à lire des plans et schémas mécaniques et électriques.
- Autonome et démontrer de solides compétences en leadership.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, ainsi que de bonnes compétences en communication en anglais.
- Connaissance de la suite Microsoft Office indispensable.
- Connaissance des systèmes de gestion de la maintenance tels que SAP et/ou Maximo.
- Disponible pour assurer des horaires de travail entre 5h et 21h du lundi au dimanche.

Join us as Fleet Support Specialist, and you'll be looking at a career-defining role based in Brossard, (QC), CA.

Reporting to the Rolling Stock Maintenance Lead Engineer, the Fleet Support Specialist role is to ensure that Alstom as a maintainer and our customer as an operator are well supported with regards to rolling stock technical and availability issues.

The Fleet Support Specialist will also act as Alstom's representative in the customers facilities and will assist the various internal teams with issues related to maintenance and on-site coordination of project-related activities.

**KEY RESPONSIBILITIES**:

- Based in OCC (Operation Control Center), coordinate with