Technicien de Service - Anjou, Canada - Binatek Inc

Binatek Inc

Verified Company

Anjou, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

À propos de Binatek:
Depuis plus de 30 ans, nous nous consacrons à la simplification des opérations commerciales et à la réduction des coûts de gestion grâce à des logiciels et des équipements innovants. En tant qu'entreprise familiale dynamique, nous donnons la priorité au développement des membres de notre équipe et visons à créer un environnement de collaboration où chaque individu peut s'épanouir.

Aperçu du poste:
Responsabilités:

- Installer, configurer et mettre à jour l'équipement des clients, en veillant à ce qu'il fonctionne correctement et à ce que ses performances soient optimales.
- Emballer et mettre en place de nouveaux équipements pour les clients, en fournissant des instructions claires et des conseils si nécessaire.
- Entretenir et réparer les équipements des clients, en diagnostiquant les problèmes, en remplaçant ou en réparant les pièces si nécessaire, et en effectuant les réglages nécessaires au bon fonctionnement.
- Diagnostiquer les problèmes de manière efficace et efficiente, en utilisant les connaissances techniques et les compétences en matière de dépannage pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions.
- Tester minutieusement l'équipement après les réparations ou l'entretien afin de s'assurer de son bon fonctionnement et de ses performances.
- Assurer la livraison de l'équipement aux clients si nécessaire, en garantissant un service rapide et professionnel.
- Excellentes aptitudes à la communication pour interagir avec les clients et leur fournir un soutien technique et une assistance si nécessaire.
- Participer aux programmes de formation des fabricants et les mener à bien.

Exigences:

- Formation universitaire ou post-secondaire dans le domaine de l'électronique ou du matériel informatique. De préférence, mais sans s'y limiter, Lexmark, Canon, Fujitsu, HP et HSM.
- Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience prouvée dans un rôle similaire, avec une solide expérience dans la réparation d'imprimantes, d'imprimantes multifonctions (MFP), de photocopieurs, de déchiqueteuses et de scanners.
- Compétences en matière de communication écrite et orale avec les parties prenantes
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle en personne
- Expertise technique en matière de dépannage et de réparation d'équipements électroniques et mécaniques.
- Compétence en matière d'installation, de configuration et de mise à jour d'équipements et de logiciels.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une capacité à interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
- Approche axée sur les détails et engagement à fournir un travail de haute qualité.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge (si la livraison d'équipement est requise).
- Types d'emplois : Permanent, Temps plein

Binatek offre:

- Salaire compétitif
- Certifications de formation du fabricant
- Assurance dentaire et assurance maladie
- Véhicule de l'entreprise
- Téléphone portable de l'entreprise
- Congés payés et jours fériés
- Possibilités d'avancement professionnel
- Environnement de travail favorable et inclusif

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel