- Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
- Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations.
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché.
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
6 days ago
Royal Bank of Canada Victoriaville, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'occasion d'emploi ?** · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus préc ...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 week ago
Royal Bank of Canada Drummondville, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'occasion d'emploi ?** · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus préc ...
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Associé, Services Bancaires Personnels
1 week ago
TD Bank Drummondville, Canada411457BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
4 days ago
Royal Bank of Canada> Victoriaville, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vou ...
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Représentant Service à La Clientèle
4 days ago
Banque de Montréal Victoriaville, Canada51 rue Notre-Dame est Victoriaville Québec,G6P 3Z4 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travai ...
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Conseiller Bancaire
5 days ago
Banque Nationale du Canada Victoriaville, Canada**Lieu de travail **:Victoriaville, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps partiel · **Nombre d'heures**:30 · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprend ...
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Conseiller Bancaire
1 week ago
Banque Nationale du Canada Victoriaville, Canada**Lieu de travail **:Victoriaville, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps partiel · **Nombre d'heures**:30 · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprend ...
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Desjardins Victoriaville, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Adjoint Gestion de Patrimoine
1 week ago
Banque Nationale du Canada Victoriaville, Canada**Lieu de travail **:Victoriaville, Québec · **Présence **:Hybride · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · Une carrière en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est pouvoir entreprendre tes ambitions en contribuant à l'objectif de devenir le milieu de travai ...
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Assistant-gérant-act
1 week ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 · Lieu de l'emploi : À déterminer selon la succursale la plus proche de chez vous ou selon les besoins opérationnels. · Horaire : Principalement les soirs et la fin de semaine · Salaire : Entre 17.25$/h et 19.65$/h (Prime est ...
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Assistant(E) - gérant(E) - Act
1 week ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada9 Rue des Roses, Victoriaville, Quebec G6T 0X9 · Lieu de l'emploi : À déterminer selon la succursale la plus proche de chez vous ou selon les besoins opérationnels. · Horaire : Principalement les soirs et la fin de semaine · Salaire : 15,75$/h - 18,40$/h (Selon l'expérience équiv ...
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Assistant(E) - gérant(E) - Act
1 week ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada260 Rue Notre-Dame O, Victoriaville, Quebec G6P 1S2 · Lieu de l'emploi : À déterminer selon la succursale la plus proche de chez vous ou selon les besoins opérationnels. · Horaire : Principalement les soirs et la fin de semaine · Salaire : 15,00$/h - 17,40$/h (Selon l'expérience ...
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Assistant(E) - gérant(E) -act
1 week ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada775 Rue Notre-Dame O, Victoriaville, Quebec G6P 1T9 · **Assistant(e) gérant(e)** · **Salaire : De 17,25$/h à 20,15$/h Incluant prime** (selon expérience équivalente) + Avantages sociaux** · **Horaire **:Principalement les soirs et les fins de semaine · **Pourquoi tu devrais chois ...
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Gérant de Magasin
4 days ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 · **Gérant(e) de magasin PAR INTÉRIM** · **Salaire**:Entre $ et $ (selon l'expérience)** · **+** **BONI + AVANTAGES SOCIAUX** · Horaire : Lundi au vendredi et un samedi par mois · **Pourquoi tu devrais nous choisir**: · - Bon ...
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Réceptionniste Dans Un Hôtel
5 days ago
Le Victorin Victoriaville, Canada**Description du poste** · Vous êtes une personne qui a une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l'expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? · Vous êtes la perle rare que nous cherc ...
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Réceptionniste Dans Un Hôtel
5 days ago
Le Victorin Victoriaville, Canada**Description du poste** · Vous êtes une personne qui a une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l'expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? · Vous êtes la perle rare que nous cherc ...
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Réceptionniste Dans Un Hôtel
1 week ago
Le Victorin Victoriaville, Canada**Description du poste** · Vous êtes une personne qui a une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l'expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? · Vous êtes la perle rare que nous cherc ...
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Gérant(E) de Magasin
7 hours ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 · **Gérant(e) de magasin** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'empl ...
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Relève Gérant Secteur Victoriaville
6 days ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 · **Relève gérant(e) de magasin** · **Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabili ...
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Gérant(E) de Magasin
1 week ago
Couche-Tard Victoriaville, Canada35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 · **Gérant(e) de magasin** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'empl ...
Conseiller(ère) en services bancaires - Victoriaville, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l'occasion d'emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
118 RUE NOTRE DAME E:VICTORIAVILLEVille :
VICTORIAVILLEPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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