Technicien Spécialisé en Informatique - Laval, Canada - Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière

Description

Titre d'emploi : Technicien Spécialisé en Informatique - Optimisation du parc des imprimantes au CISSS de Laval - TC Établissement : CISSS de Lanaudière Secteur : Multi-secteurs Installation : Laval Lieu de travail : Laval Raison d'être de l'affichage : C - Poste vacant Statut de l'emploi : Permanent- Temps plein Quart de travail : Jour Direction : Direction des ressources informationnelles (DRI LLL) Secteur d'activités : Proximité Numéro de référence : 2124-CAT Nombre de jours : 5 Durée : Horaire de travail : Échelle salaire : Entre 24,78 et 35,67 de l'heure Nombre d'emplois disponibles : 1 Catégorie d'emploi : Technologies de l'information (coordonnateur, chef, analyste, tech. en informatique, programmeur-analyste, soutien aux usagers, etc.) Début d'affichage : Fin d'affichage : Description : Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure et les maintient à jour. Elle effectue divers travaux reliés aux bases de données. Elle assure la surveillance des bases de données. Elle applique les procédures de sécurité et de sauvegarde des données. Elle gère les droits d'accès au système d'information informatisé.
Elle fournit un support technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et intervient lors d'interruption de service.
Elle élabore les plans de câblage destinés à relier les divers services au centre de traitement.

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service - Proximité Laval et gestion de la qualité, la personne titulaire de ce poste aura pour mandat de participer à la migration des imprimantes de manière à soutenir le projet de consolidation des serveurs d'impression utilisés pour le CISSS de Laval. De plus, la ressource sera appelée à optimiser le parc d'imprimantes, installer et supporter les imprimantes.

Au terme de la démarche, le projet permettra d'éliminer les serveurs d'impression désuets suite à la migration unitaire de chacune des imprimantes. De plus, le projet consiste à optimiser et ainsi réduire substantiellement la quantité d'imprimantes du parc d'impression du CISSS de Laval.

Le ou la titulaire aura la responsabilité d'assurer la gestion de l'emploi de son temps et ainsi réaliser les différentes tâches dans les délais et les moments établis.

Tâches principales
Supporter les équipes de proximité et migrer les imprimantes :
🠆Déplacer les imprimantes vers les nouveaux serveurs d'impression;
🠆Uniformiser les pilotes d'impression;
🠆Uniformiser la nomenclature des imprimantes;
🠆Faire l'analyse d'optimisation du parc d'impression;
🠆Installer les nouvelles imprimantes;
🠆Supporter les imprimantes du parc d'impression.

Tâches secondaires
🠆Assurer, lorsque nécessaire, toutes autres tâches liées à son service et pour lesquelles il détient l'expertise et les connaissances nécessaires;
🠆Participer occasionnellement à l'élaboration et à l'amélioration des règles et des procédures.

Degré d'autonomie nécessaire
🠆Devoir faire preuve d'un niveau élevé d'autonomie dans les aspects relevant de son champ d'expertise;
🠆Devoir rapporter et documenter à son supérieur immédiat toutes situations problématiques pour lesquelles des mesures de redressement seraient nécessaires.

Prestations sécuritaires des soins et services
🠆Connaît et s'assure du respect des lois et des règlements régissant les prestations sécuritaires de soins et services, ceux des ordres professionnels, des contrats individuels et collectifs et des politiques et procédures administratives de l'établissement;
🠆Assure le maintien d'un environnement sécuritaire pour l'usager, le personnel et les visiteurs;
🠆Déclare tout incident, accident ou situation à risque dont il est témoin et complète le rapport d'incident-accident (AH-223). Il participe, s'il y a lieu, à l'identification et à l'application des solutions en vue d'éviter toute récurrence d'un événement indésirable;
🠆Applique le cadre de gestion intégrée de la qualité et de la sécurité des soins et services ainsi que les différents programmes associés (ex.: prévention des chutes, mesures d'urgence, prévention des infections).

Site: Cité de la santé

Exigences : FORMATION ACADÉMIQUE

🠆Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.

🠆Pour les diplômes obtenus à l'extérieur du Canada, une copie de l'évaluation comparative délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion ou par le ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles est exigée.

CONDITIONS À L'EXÉCUTION DU TRAVAIL
🠆Être disponible pour effectuer des déplacements sur le territoire du port d'attache;
🠆Posséder une voiture;
🠆Avoir la connaissance du réseau de la santé serait un atout.

CONNAISSANCES TECHNIQUES
🠆Expérience de support informatique auprès des utilisateurs;
🠆Expérience pertinente dans l'installation et le support d'équipements informatique tel que : poste informatique, portable, tablette électronique, imprimantes, etc.
🠆Connaissances de logiciels tels que :
🠆System Center Configuration Manager (SCCM 2012r2);
🠆Windows - Assistance à distance );
🠆Gestion de l'Active Directory;
🠆Serveurs d'impression, DNS, DHCP;
🠆C2 Atom.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

🠆Rigueur et souci du travail bien fait;
🠆Approche clientèle afin de faire vivre une expérience client positive;
🠆Ponctualité, efficacité, dynamisme et débrouillardise;
🠆Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage;
🠆Faire preuve de créativité dans la vision de son poste;
🠆Bonne capacité de gestion des priorités;
🠆Capacité de travailler et d'interagir en équipe et de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l'équipe;
🠆Capacité à supporter le stress et agir dans les situations plus difficiles;
🠆Capacité d'identifier une situation problématique et de proposer une solution.

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Le CISSS de Lanaudière applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.