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Mirabel, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter


Description
En plus de 40 ans, notre entreprise familiale s'est enrichie progressivement de nouveaux savoir-faire et procédés spéciaux, pour devenir aujourd'hui un Groupe reconnu des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique, dans les activités d'aérostructures et d'aéromoteurs.

Nous devons notre performance à nos centres d'excellence composés par des collaborateurs engagés et passionnés. Notre savoir-faire industriel et nos performances font de LAUAK un partenaire stratégique en tant que fournisseur de premier et second rang.

Dans un souci d'agilité envers nos clients, force de notre Groupe, nous poursuivons notre transformation par l'implémentation de « l'industrie 4.0 » qui tend vers plus de productivité.

La confiance de nos clients nous permet aujourd'hui de les accompagner dans la définition produit et de leur proposer des solutions adaptées pour une collaboration sur le long-terme. Un nouveau centre d'excellence permet de compléter notre offre en apportant des Solutions Innovantes.

De nombreux défis nous attendent, à commencer par le développement à l'international, et nous les relèverons en gardant à l'esprit les valeurs que nous défendons et qui constituent notre ADN : humilité, éthique, engagement et agilité.

**Description du poste**:
Le titulaire du poste est responsable de s'assurer que les besoins en tuyauterie des clients pour la conception de leurs aéronefs soient rencontrés en termes de qualité et d'échéancier. Sur la base des besoins des clients, le titulaire du poste effectue des activités d'analyse et conseil, et de conception, réalisation et modification des pièces afin d'arrimer les besoins du client aux produits fabriqués par LAUAK Canada.

Plus précisément:

- Il gère et soutien les comptes clients sous sa responsabilité (factures, plans, changements de révision, devis, etc.)
- Il fournit une visibilité aux clients concernant les PO en retard, les livraisons, etc.
- Il surveille et signale l'exactitude des saisies de bons de commande entre le système Clipper et les différents portails clients ainsi que les modifications concernant les modifications faites par le client (extraction, annulation).
- Il analyse et détermine les dates de livraison.
- Il représente la voix du client au sein de l'entreprise et, de ce fait, il voit au maintien et l'amélioration des relations commerciales avec les clients actuels;
- Il est l'interlocuteur principal pour toutes les questions du client et en assure le suivi;
- Il s'assure que les besoins clients soient couverts par notre production, notamment en évaluant les besoins et les ressources des clients, en recommandant et en assistant dans la sélection des matières/pièces qui doivent être adaptés aux besoins des clients;
- Il effectue un suivi des progrès pour s'assurer d'une livraison à temps et fait le suivi avec les clients;
- Il s'assure de la parfaite correspondance entre les besoins des clients et la saisie en interne, notamment en récupérant les données du design du produit;
- Il voit à ce que les matières/pièces soient présentes à temps à la production;
- Il assure le respect des échéanciers et/ou communique l'information sur les pénuries/dates promises;
- Il rédige et administre les contrats de vente, maintien un registre des clients et veille au respect des clauses contractuelles;
- Il communique avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer le suivi des pièces de rechange;
**Qualifications**
- Vous avez un diplôme universitaire ou un diplôme d'étude collégiale (DEC) en technique dans un domaine connexe ;
- Vous avez d'excellentes habiletés en communication française et anglaise (écrite et parlée) ;
- Vous maîtrisez les logiciels de bureau courant ;
- Vous êtes orienté client, respectez les échéanciers et ne craignez pas de prendre les devants;
- Vous êtes autonome et bien organisé ;
- Vous aimez travailler en équipe, développer une excellente capacité d'influence et de prise de décision;
- Vous possédez une expérience dans un environnement ERP (un atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ à 65 000,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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