Agent de voyages - Quebec - Groupe Voyages Québec

    Groupe Voyages Québec
    Groupe Voyages Québec Quebec

    23 hours ago

    Full time
    Description

    CONSEILLER(ÈRE) SPÉCIALISTE DES VOYAGES SUR MESURE

    Pour notre division

    offre une expérience de voyage simplifiée, flexible et accessible pour des voyages individuels en formule prt-à-voyager ou sur mesure. Pour nos voyages sur mesure, nous créons des expériences authentiques et adaptées au profil de chaque voyageur en assurant un service personnalisé du premier contact jusqu'au retour, pour les particuliers comme pour les professionnels du tourisme.

    Fière division de Groupe Voyages Québec (GVQ), bénéficie d'une expertise reconnue depuis 45 ans dans les voyages organisés et accompagnés. Avec Ugo, cette passion est partagée avec les voyageurs individuels avides de découvertes, en leur ouvrant les portes de notre réseau privilégié de partenaires et de nos adresses bien gardées.


    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :

    • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
    • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
    • La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
    • Des rabais avantageux sur les voyages
    • Une rémunération compétitive selon l'expérience
    • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
    • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
    • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
    • Un club social hyperactif


    SOMMAIRE DU POSTE:

    Inspirer et accompagner les voyageurs individuels francophones en créant des expériences authentiques, accessibles et mémorables. Concevoir et vendre des voyages internationaux adaptés à leurs besoins. Offrir un service personnalisé du premier contact jusqu'au retour, en profilant chaque client afin de proposer le voyage qui lui correspond réellement.


    TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

    • Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements des clients ou de leur agent(e) de voyages
    • Créer des voyages sur mesure : conseiller, rédiger des descriptions, établir des devis, fixer les prix de vente et assurer les suivis pour concrétiser la vente (modifications, conseils, etc.)
    • Assurer le suivi technique des dossiers de voyage, incluant la facturation, la gestion des paiements, la vérification des documents, etc.
    • Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes et au budget des clients
    • Réserver les transports, les hébergements et autres services
    • Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage
    • Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage
    • Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages
    • Collaborer à l'amélioration des processus en place et à la croissance de notre nouvelle division voyage
    • Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau.
    • Toutes autres tâches connexes à la fonction

    POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

    • Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente
    • 3 à 5 ans d'expérience dans la création et la vente de voyages sur mesure
    • Excellente maîtrise du français écrit et oral et niveau d'anglais écrit et oral avancé afin de communiquer adéquatement avec les fournisseurs
    • Excellente connaissance de la géographie touristique
    • Expérience de voyages à l'international
    • Sens du service à la clientèle et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
    • Réactivité et force de proposition
    • Empathie et écoute active
    • Grande autonomie, minutie et polyvalence
    • Sens de l'organisation et des priorités

  • Work in company

    Agent de voyages

    Groupe Voyages Québec

    body{font-family:Arial;}p{text-indent:20px;}Agent de voyages · L'agent voyage propose à ses clients des expériences uniques et personnalisées grâce à sa connaissance approfondie du monde entier. · Découvrez l'essence même d'un pays inconnu ; · plongez profondément dans son patrim ...

    Québec, Qc Full time

    22 hours ago

  • Work in company Remote job

    Agent de voyages indépendant

    Only for registered members

    L'agent de voyages indépendant accompagne des familles dans leurs plus beaux souvenirs. · Développer activement ta clientèle (réseaux sociaux, références, réseau personnel) · Répondre rapidement aux demandes de soumissions avec les outils professionnels de l'agence · Analyser les ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Agent de voyages indépendant

    Only for registered members

    Vous êtes un(e) entrepreneur(e) du voyage. Votre mandat : développer activement votre clientèle (réseaux sociaux, références, réseau personnel), répondre rapidement aux demandes de soumissions avec les outils professionnels de l'agence... · ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company Remote job

    Gestionnaire, habilitation des systèmes

    Only for registered members

    Description du poste : La satisfaction et la défense des clients sont au cœur du service ê client.  Les équipes du service ê client de HTS s'appuient sur les technologies d'intelligence artificielle afin de concevoir des flux de travail automatisés permettant aux clients de s'aid ...

    Québec, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Gestionnaire, habilitation des systèmes

    Only for registered members

    Le Gestionnaire Habilitation Systèmes joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des coûts de service. · Collaborer avec les parties prenantes internes et externes afin de recueillir et documenter les exigences fonctionnelles et techniques ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Gestionnaire, habilitation des systèmes

    Only for registered members

    La satisfacción y defensa de los clientes están al corazón del servicio al cliente. · ...

    Québec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Gestionnaire, habilitation des systèmes

    Only for registered members

    La satisfaction et la défense des clients sont au cœur du service à la clientèle. · ...

    Quebec Full time

    3 weeks ago

  • Work in company

    Agent technique

    Groupe Voyages Québec

    body{font-family:Arial}h1{color:#00698f}p,.description p,.job-description{text-align:justify;padding-bottom:.5em}.left-aligned img{display:block;margin-right:auto;border-radius:.25rem 0 0 .25rem}Agent technique · © Tous droits réservés à Groupe Voyages Québec. · Version révisée : ...

    Québec, Qc $40,000 - $70,000 (CAD) per year Full time

    3 days ago

  • Work in company

    Conseiller·ère spécialiste des voyages sur mesure

    Only for registered members

    · ...

    Greater Quebec City Metropolitan Area

    2 weeks ago

  • Work in company

    Conseiller·ère spécialiste des voyages sur mesure

    Only for registered members

    Inspirer et accompagner les voyageurs individuels francophones en créant des expériences authentiques, accessibles et mémorables. Concevoir et vendre des voyages internationaux adaptés à leurs besoins. · Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements des clien ...

    Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Senior Travel Consultant

    Only for registered members

    Réservation et gestion des vols, hébergement et transports pour les clients corporatifs et sportifs. · Gestion des réservations de vols, d'hôtels et de transports terrestres pour les entreprises et les organisations sportives · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Senior Travel Consultant

    Only for registered members

    Nous recherchons un agent de voyages expérimenté pour joindre notre équipe. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Agent(e) technique aux communications

    Only for registered members

    + Chez Voyages Lambert, nous créons des expériences de voyage humaines, structurées et rassurantes pour nos clients.+ À titre d'Agent · e technique aux communications, vous jouerez un rôle clé dans la qualité des communications clients,+ la préparation des documents de voyage,+ l ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Superviseur au Centre régional des opérations

    Only for registered members

    La SOPFEU est un milieu qui bouge et qui prône des valeurs humaines telles que la bienveillance, l'audace, · santé et sécurité et esprit d'équipe. Nous avons continuellement besoin de talents diversifiés pour · accomplir notre mission unique. · Régime d'assurance collective payée ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Stagiaire, Service à la clientèle

    Only for registered members

    Resumen del puesto · » Nous recherchons cette personne qui est passionné par le service à la clientële et qui utilise chaque jour sa curiosité et son œcoute à chaque rencontre qu'elle fait. · QualificationsActuellement śetudiant en hôtellerie ou programme similaire, un atout · Fo ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Superviseur au Centre régional des opérations

    Only for registered members

    Le rôle de l'agent au centre régional de lutte consiste à gérer quotidiennement les activités du CRL et du centre des messages conformément à la philosophie de gestion et aux valeurs de la SOPFEU. · ...

    Québec, Quebec

    4 weeks ago

  • Work in company

    Agent au centre régional de lutte

    Only for registered members

    L'organisation SOPFEU est responsable de la prévention, de la détection et de la suppression des incendies de forêt. La mission vise à protéger la forêt, les communautés et les infrastructures stratégiques contre les incendies de végétation. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Agent.e de formation

    Only for registered members

    + À propos de notre client + · + · Au Groupe Forget, Audioprothésistes, la mission est claire : redonner le plaisir d’entendre aux personnes malentendantes. Présent à travers le Québec, le Groupe Forget est reconnu pour la qualité de ses soins auditifs · + et pour son approche pr ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Agent.e de formation

    Only for registered members

    +Resumen del puesto · Au Groupe Forget, · la mission est claire : redonner le plaisir d'entendre aux personnes malentendantes. · +HabilidadesDiplôme d'études collégiales en administration, ressources humaines ou domaine connexe, · Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle en for ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Agent(e) aux activités

    Only for registered members

    Agente ou agent aux activités judiciaires. · L'agent aux activités judiciaires assure le soutien administratif et la saisie informatique et rédige les ordonnances afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du secteur. · ...

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    1 month ago

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