Expert en Sinistre, Responsabilité Civile - Quebec City, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d'être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C'est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Expert en sinistre** pour agir comme **Conseiller Petites créances/Tribunal administratif du logement** et qui prendra en charge les réclamations portées devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement.

Votre Rôle:
**Responsabilités principales**
- Être à l'écoute du client, expliquer simplement le parcours qu'entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Évaluer la recevabilité de la réclamation, la responsabilité potentielle du client dans les cas de responsabilité civile et professionnelle et estimer les dommages;
- Rédiger les procédures pour et au nom d'Intact à produire à la Cour des petites créances et/ou au Tribunal administratif du logement
- Accompagner le client lors des auditions et représenter Intact assurance devant la Cour des Petites créances
- Participer à des séances de négociation ou à des médiations
- Communiquer de façon professionnelle et adéquate
- Documenter le dossier de façon efficace
- Analyser et régler des dossiers d'arbitrage selon la Convention Canadienne d'Arbitrage Inter-Sociétés
- Partager et transférer vos connaissances, contribuer au développement de collègues
- Demeurer à l'affut de la jurisprudence
- Collaborer activement et professionnellement avec les divers services de l'entreprise
- Participer à l'amélioration des processus opérationnels
- Favoriser le travail d'équipe
- Participer aux catastrophes

**COMPÉTENCES**:

- Détenir un certificat d'expert en sinistre 5A
- Diplôme d'étude collégiale en Technique Juridiques (un atout)
- Fortes compétences et connaissances en litiges et en négociations
- Sens de l'analyse, autonomie
- Capacité à rédiger de façon claire, précise et concise
- Être un bon communicateur
- Autonomie, dynamisme, efficacité, esprit d'équipe et leadership
- Forte expertise dans les dossiers sinistre toute ligne d'affaires confondues
- Forte tolérance au stress
- Capacité démontrée en coaching et mentorat
- Bilingue (français et anglais). Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays
- Détenir un permis de conduire valide

**Cette publication expire le 12/12/2023 à 23h59 HNE**

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**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et