Receptionniste Medicale - Pointe-Claire, Canada - ViaMedica Service d'Imagerie

Description

**Description des tâches**

Nous cherchons actuellement des personnes responsables et énergiques qui peuvent travailler de façon autonome à temps plein pour remplir la poste de Réceptionniste Medical. Les personnes choisis seront responsables d'accueillir nos patients et nos visiteurs de façon professionnelle et chaleureuse, de répondre au téléphone, de préparer des dossiers et d'effectuer tout autre travail de bureau au besoin.

**Tâches principales**:

- Accueillir les patients et préparer leur dossier.
- Répondre aux appels entrants et de renseigner les patients au sujet des examens proposés, le tout en offrant un excellent service à la clientèle;
- Maintenir à jour des dossiers confidentiels
- Prise de rendez-vous, enregistrement des patients;
- Gérer la facturation des patients, fermeture de la caisse.
- Percevoir les paiements des patients;
- Maintenir la salle d'attente propre;
- Toute autre tâche connexe.

**Attentes**:

- Fournir un excellent service à la clientèle.
- Maintenir des relations professionnelles et sympathiques avec des collègues.
- Suivre les procédures et protocole de la clinique.
- Garder le classement des dossiers médicaux à jour.
- Gérer l'horaire des rendez-vous.
- Veiller à la confidentialité de chaque patient.
- Répondre au téléphone et prendre les messages de façon professionnelle.
- Maintenir la réception propre et bien organisée.

*
- Diplôme d'études secondaires
- 1-2 ans minimum d'expérience en secrétariat
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Capacité d'écoute.
- Aptitude à communiquer
- Diplomatie et courtoisie
- Discrétion
- Minutie
- Esprit d'équipe
- Bilinguisme
- Des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite
- Compétences informatiques avec connaissance de Microsoft Office et / ou logiciels de rendez-vous
- Connaissance de la terminologie médicale, et du vocabulaire spécialisé si nécessaire
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à travailler sous pression et en équipe

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person