Cycling Specialist - Granby - Specialized Bicycle Components, Inc.

Description

Cycling Specialist - Cycles St-Onge - Granby, QC**ABOUT SPECIALIZED***Innovation has guided our every decision since 1974. As more riders of all ages get on the roads, trails, and streets than ever before, we're here to do the best work of our lives to push the greatest human powered machine into the future each and every day. We're a team of barrier-breakers, disrupters, and problem solvers. We're committed to building a diverse and inclusive workforce where every teammate can succeed as we inspire riders everywhere.**In Company Owned Retail, we strive to be a transformative, inclusive, authentic, rider focused, and collaborative team that creates the best bikes and delivers world class rider care attention. Simply said, we provide quality in our products and to our riders at every interaction and are looking for a teammate to be a part of this growing team. Reach out – we're here to help you build your career at Specialized.***This is a part time, seasonal role****JOB SUMMARY**A critical member of the team, the Cycling Specialist balances a passion for people and excellence in retail.A Specialized Cycling Specialist is front line and point person for our store, working directly with riders, both present and remote, as a host, mentor, brand advocate, and customer service ace, to identify and locate the goods, services, and experiences needed to provide solutions quickly and frictionless to keep them riding longer and better. A Cycling Specialist delivers locally authentic interactions that express inclusive, transformative, and ride-focused experiences. The Cycling Specialist delivers exceptional rider service; enhances rider satisfaction; and aids in meeting sales and profitability goals.**HOW YOU'LL MAKE A DIFFERENCE** * Deliver world class rider-service that ensures ongoing sales and high levels of rider satisfaction* Meeting and making a connection with riders, asking questions, and listening to riders' needs, then giving options and advice on meeting those needs* Inspiring the rider to buy, celebrating the purchase, and creating a lasting positive impression of the specialist, Specialized, and the purchase process* Delivering transformative, inclusive, ride-focused, locally authentic, and collaborative experiences for staff and riders alike inside and out, c/o the Specialized Retail Way* Assist in ensuring that visual merchandising standards are met and maintained, restocking as needed, ensuring product presentation areas remain clean and organized* General cleanliness standards are set at store opening, maintained throughout the day, and reset at close of business, including light janitorial duty* Use company literature/resources and available training to stay current on product features* Regular, dependable attendance and punctuality**WHAT YOU NEED TO WIN*** Passion for cycling and the Specialized brand* Bike shop experience preferred* A current or former retail employee with 1+ years of experience preferred* Excellent communication with the ability to effectively interact with riders and team members* Ability to stand for extensive time periods; while occasionally walking, kneeling, or reaching* Able to lift at least 50 lbs. or more and use proper lifting skills**TELL ME MORE*** Long Term Disability* Employer-sponsored health care option for individuals and families* Company sponsored life insurance* Competitive vacation package* Paid company holidays* Employee discounts on all product* \*For eligible employees* Compensation: $16.10-$18.00 hour*Here at Specialized we believe that bikes have the power to change lives. Our culture is one of passion, striving to break barriers and have a positive impact on the world.**We want to increase representation of all races, genders, and body types in the cycling industry and are committed to building a diverse and inclusive workforce where all people thrive. We encourage everyone – especially those from marginalized groups – to apply to our job postings and help us earn the position as the rider's brand of choice. We are always looking for creative, innovative, and passionate people who are eager to contribute to our mission of pedaling the planet forward. Regardless of your qualifications, if you are ready to make a difference, please apply and let us know how you can make an impact at Specialized**See what we are up to on**,**, and most importantly, our #**.* \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\***À PROPOS DE SPECIALIZED**Depuis 1974, l'innovation guide chacune de nos décisions. Alors que de plus en plus de cyclistes de tous âges prennent la route, les sentiers et les pistes, nous nous engageons à faire le meilleur travail de notre vie pour faire évoluer chaque jour la plus grande machine à propulsion humaine. Nous sommes une équipe qui repousse les limites, qui bouscule les conventions et qui trouve des solutions. Nous nous engageons à bâtir une équipe diversifiée et inclusive où chaque membre peut s'épanouir, tout en inspirant les cyclistes partout dans le monde.Dans nos magasins corporatifs, nous visons à être une équipe transformative, inclusive, authentique, centrée sur le cycliste et hautement collaborative, qui crée les meilleurs vélos et offre un service de calibre mondial. En résumé, nous offrons de la qualité dans nos produits et dans chacune de nos interactions avec les cyclistes. Nous cherchons un nouveau membre pour se joindre à cette équipe en pleine croissance. Contactez‑nous, nous sommes là pour vous aider à bâtir votre carrière chez Specialized.**SOMMAIRE DU POSTE**Membre essentiel de l'équipe, le ou la spécialiste du cyclisme allie passion pour les gens et excellence en commerce de détail.Le ou la spécialiste du cyclisme est la personne‑ressource de première ligne en magasin. En tant qu'hôte, mentor, ambassadeur/(rice) de la marque et expert€ en service à la clientèle, cette personne travaille directement avec les cyclistes, en magasin ou à distance, pour identifier rapidement les produits, services et expériences nécessaires afin qu'ils puissent rouler plus longtemps et mieux.Le ou la spécialiste du cyclisme offre des interactions authentiques, inclusives, transformantes et centrées sur le cycliste. Cette personne offre un service exceptionnel, améliore la satisfaction des cyclistes et contribue à l'atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité.**COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFÉRENCE*** Offrir un service de calibre mondial qui favorise les ventes continues et un haut niveau de satisfaction.* Accueillir les cyclistes, établir un lien, poser les bonnes questions, écouter leurs besoins et proposer des options adaptées.* Inspirer le cycliste à acheter, célébrer son achat et créer une impression positive durable du ou de la spécialiste, de Specialized et du processus d'achat.* Offrir des expériences inclusives, collaboratives, authentiques et centrées sur le cycliste, conformément à la philosophie Specialized Retail Way.* Veiller au respect des standards de présentation visuelle, réapprovisionner au besoin et maintenir les zones de présentation propres et organisées.* Maintenir la propreté générale du magasin selon les standards établis à l'ouverture, durant la journée et à la fermeture, incluant certaines tâches légères d'entretien.* Utiliser la documentation et les ressources de formation pour demeurer à jour sur les caractéristiques des produits.* Assurer une présence régulière, fiable et ponctuelle.**CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR*** Passion pour le cyclisme et pour la marque Specialized* Expérience en boutique de vélo (atout important)* Expérience en commerce de détail (1 an ou plus, un atout)* Excellentes habiletés de communication et capacité à interagir efficacement avec les cyclistes et les membres de l'équipe* Capacité à rester debout pendant de longues périodes; déplacements occasionnels, agenouillements ou mouvements en hauteur Capacité à soulever 50 lb ou plus en utilisant
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