Coordonnateur(rice) évènements - Montreal, Canada - Sheraton Hotels & Resorts

Description

Résumé des fonctions

Effectuer des tâches de bureau générales pour soutenir le département des évènements (par exemple, classement, envoi de courriels, dactylographie, télécopie, photocopie). Préparer les documents liés aux évènements tout au long du processus (par exemple, les propositions ou les commandes de banquets). Promouvoir la notoriété de l'image de marque en interne et en externe. Rassemble des documents et monte des dossiers d'information (par exemple, des brochures, du matériel promotionnel). Utiliser des techniques qui maximisent les recettes tout en maintenant la fidélité des clients à Marriott. Répondre aux questions des clients sur les installations et les services de l'établissement. Servir de point de contact pour les clients et communiquer avec eux par téléphone et par courrier électronique pour répondre aux questions et aux demandes.

Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise ; veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels ; maintenir la confidentialité des informations exclusives ; protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients conformément aux normes de l'entreprise ; anticiper et répondre aux besoins des clients en matière de service ; remercier les clients avec sincérité. Parler avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel ; préparer et réviser des documents écrits de manière précise et complète ; répondre au téléphone en respectant l'étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres ; aider l'équipe à atteindre des objectifs communs ; écouter les préoccupations des autres employés et y répondre de manière appropriée. Respecter les attentes et les normes en matière d'assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets d'un poids inférieur ou égal à 10 livres sans aide. Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au