Gestionnaire de comptes clients - Montreal - Gsf Canada

    Gsf Canada
    Gsf Canada Montreal

    5 days ago

    $45,000 - $75,000 (CAD) per year *
    Description

    Gestionnaire de site-secteur événementiel

    Montréal Centre-Ville, Canada | Publié le 14/10/2025

    Relevant de la direction des opérations, le Gestionnaire de siteest responsable de la planification, de la coordination et de la supervisiondes opérations d'entretien ménager et de soutien logistique sur un siteprestigieux à forte activité événementielle. Véritable chef d'orchestre, ilassure la qualité de prestation, la satisfaction du client et la performancedes équipes, en adaptant les ressources humaines et matérielles selon lesbesoins du calendrier d'activités.

    Il agit comme partenaire privilégié du client, garantissant lafluidité des opérations, le respect des engagements contractuels et laconformité aux normes de santé et sécurité. Il est appuyé par un contremaîtrepropreté, responsable de l'encadrement technique et de la supervision terrain.

    1. Gestion opérationnelle

    • Planifier, organiser etsuperviser l'ensemble des opérations d'entretien ménager et de servicesconnexes selon les besoins d'un site à vocation événementielle.
    • Adapter les horaires etles équipes en fonction du calendrier des activités et des périodes depointe.
    • Veiller à ladisponibilité et à la bonne utilisation du matériel, des produits et deséquipements.
    • Contrôler la qualité desservices et mettre en œuvre des plans d'action correctifs lorsquenécessaire.
    • Encadrer le contremaîtrepropreté et assurer la diffusion des bonnes pratiques de travail.

    2. Gestion des ressources humaines

    • Planifier et coordonnerles horaires du personnel selon les besoins opérationnels.
    • Participer activement àl'intégration, à la formation et à l'évaluation des employés.
    • Encadrer les équipesavec leadership, équité et sens de la mobilisation.
    • Collaborer avec leservice des ressources humaines pour la gestion du personnel, des mesuresdisciplinaires et des enjeux syndicaux.
    • Promouvoir une culturede prévention et s'assurer du respect des règles en matière de santé etsécurité au travail.

    3. Relation client et coordination

    • Agir comme interlocuteurprincipal du client pour toutes les questions opérationnelles.
    • Participer auxrencontres de suivi et s'assurer du maintien d'un haut niveau desatisfaction client.
    • Gérer les imprévus avecréactivité et professionnalisme, en proposant des solutions adaptées.
    • Identifier des pistesd'amélioration continue afin d'optimiser la performance opérationnelle etéconomique.

    4. Suivi administratif et financier

    • Assurer la conformitédes facturations, des feuilles de temps et des rapports hebdomadaires.
    • Suivre les indicateursde performance (qualité, coûts, productivité, satisfaction).
    • Participer à lapréparation et au suivi du budget du site.

    PROFIL RECHERCHÉ

    Compétences personnelles

    • Leadership mobilisateuret sens aigu du service client.
    • Excellentes aptitudes enplanification, organisation et gestion du temps.
    • Capacité à évoluer dansun environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément.
    • Rigueur, diplomatie etexcellentes habiletés de communication.
    • Esprit d'équipe etcapacité à inspirer et motiver le personnel.
    • Orientation résultats etaptitude à la résolution de problèmes.

    Compétences techniques

    • Expérience dans unenvironnement institutionnel, hôtelier ou événementiel.
    • Connaissance du secteurde l'entretien ménager et des pratiques sécuritaires au travail (unatout).
    • Maîtrise des outilsinformatiques (Excel, Outlook, Word).
    • Connaissance du milieusyndiqué (un atout).
    • Bilinguisme français etanglais requis.

    FORMATION ET EXPÉRIENCE

    • DEC en gestion,administration, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
    • Minimum de 3 à 5 ansd'expérienceen gestion d'opérations ou en supervision d'équipes.
    • Expérience en gestion duservice à la clientèle et en coordination de personnel requise.

    CONDITIONS ET DISPONIBILITÉ

    • Poste à temps plein,basé à Montréal.
    • Horaire principalementde jour, avec disponibilité occasionnelle en soirée et fin de semaineselon les besoins opérationnels.
    • Rémunérationconcurrentielle et avantages sociaux selon la politique GSF Canada.
    #J-18808-Ljbffr
    * This salary range is an estimation made by beBee
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    Analyste en comptes clients

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    The Accounts Receivable Analyst reports to the AR/Credit Manager and is an integral part of the back-office Finance team. · ...

    Montréal, QC

    2 weeks ago

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    Analyste en comptes clients

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    · About Us  · SharkNinja is a global product design and technology company, with a diversified portfolio of 5-star rated lifestyle solutions that positively impact people's lives in homes around the world. Powered by two trusted, global brands, Shark and Ninja, the company has a ...

    Montréal, Quebec, Canada

    3 days ago

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    Analyste en comptes clients

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    The Accounts Receivable Analyst reports to the AR/Credit Manager and is an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections and maintain the integrity of the accounts receivable portfolio. · Identify and resolve payment disputes and discrepancies in a tim ...

    Montreal $45,000 - $80,500 (CAD) Full time

    2 weeks ago

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    Analyste des comptes clients – Région Mexique

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    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · ...

    Montreal $61,740 - $75,460 (CAD) Full time

    1 month ago

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    Analyste des comptes clients – Région Mexique

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    Montreal $45,000 - $80,500 (CAD)

    3 weeks ago

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    Analyste des comptes clients – Région Mexique

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    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections · Manage customer chargebacks · ...

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    Montreal, Quebec $90,000 - $170,000 (CAD) per year

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    Spécialiste des comptes clients

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    Nous recherchons un(e) Spécialiste, gestion des comptes clients pour se joindre à l'équipe des Finances. · Ce poste s'adresse à une personne proactive, rigoureuse et à l'aise dans un contexte de services professionnels, · qui aime travailler avec des données, produire des analyse ...

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    3 weeks ago

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    Gestionnaire compte client

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    Montréal, Canada $45,000 - $80,000 (CAD) per year

    6 days ago

  • Work in company

    Gestionnaire des comptes clients

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    · Description · Poste chez Groupe Vision · Voyez si vous êtes notre prochain(e): · GESTIONNAIRE DES COMPTES CLIENTS (CONTRAT 18 MOIS) · Travailler au siège social de Groupe Vision, c'est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C'est pouvoir co ...

    Montréal, Canada $45,000 - $80,000 (CAD) per year

    5 days ago

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    Représentant.e des comptes clients

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    Spécialiste, comptes clients

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    En tant que spécialiste des comptes clients vous offrirez un haut niveau de service à la clientèle internationale et externe. Vous traiterez les demandes et commandes par e-mail et téléphone conformément aux protocoles. · ...

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    1 month ago

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    Spécialiste des comptes clients

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    Un spécialiste en gestion des comptes clients est recherché pour rejoindre l'équipe financière d'un cabinet d'avocats. Le candidat assurera le suivi des factures échues et répondra aux demandes des clients. · Suivi des comptes et relations clients. · ...

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    Coordonnateur Comptes Clients

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    Nos estamos buscando a alguien apasionado por el dominio del almacenamiento y el servicio al cliente. La jornada laboral consistirá en mantener relaciones positivas con los clientes, actualizar perfiles de clientes y seguir cuentas. · ...

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