Consultant en Configuration Microsoft D365 Ce - Montréal, Canada - Alithya

Alithya

Verified Company

Montréal, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Montréal, Québec, Canada

**Veuillez** prendre note que ce poste est en télétravail.**:
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d'Alithya.

**Une mission à la hauteur de votre expertise**:
Si vous avez une expérience confirmée dans la livraison de solutions logicielles complexes aux grandes et moyennes entreprises, nous avons une excellente possibilité de carrière à vous proposer : consultant(e) en configuration D365 CE. Il s'agit d'un rôle orienté client.

Nous recherchons une personne brillante, éloquente et motivée, dotée d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et de rédaction.

**Des projets à la hauteur de vos ambitions**:

- Recueillir les exigences;
- Fournir les connaissances et les recommandations;
- Configurer le système Dynamics 365 en fonction des exigences du client.

**Quand ça clique**:

- Diplôme universitaire de premier cycle, ou de niveau supérieur;
- Minimum de cinq ans d'expérience professionnelle dans un environnement MS CRM indépendamment de la fonction occupée;
- Minimum de quatre ans d'expérience en tant que consultant(e) en gestion de la relation client;
- Minimum de trois ans d'expérience dans la mise en œuvre de Microsoft Dynamics CRM et/ou de Microsoft Dynamics 365 pour les modules Sales, Marketing, Field Service, et PSA;
- Minimum de deux ans d'expérience dans la conception de systèmes ou de systèmes d'information;
- Expérience:

- comme consultant(e) Microsoft Business Applications et en configuration de solutions Dynamics CRM;
- pratique de projets de mise en œuvre de CRM en plusieurs phases à l'échelle mondiale;
- avec Dynamics 365 dans des mises en œuvre et des environnements locaux (_on-premise_);
- en gestion de projets (un atout).
- Maîtrise de Dynamics 365 Customer Engagement;
- Familiarité avec les concepts de bases de données relationnelles;
- Capacité à respecter les délais en utilisant de solides habitudes d'organisation;
- Solides compétences en matière de configuration et de leadership, avec la capacité de gérer des activités multiples dans un environnement dynamique et énergisant;
- Excellentes aptitudes en matière de consolidation d'équipe, de mentorat et de leadership, avec une forte orientation vers le service à la clientèle;
- Excellentes compétences en matière de présentation, de communication, de leadership et de développement de la clientèle pour présenter efficacement des informations à des cadres supérieurs, à des groupes publics et/ou au conseil d'administration;
- Excellentes capacités d'organisation et d'exécution de tâches multiples, souci de la qualité, motivation personnelle et forte volonté de réussir.

Veuillez noter qu'un anglais de niveau maîtrisé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière régulière avec les clients hors du Québec.

Compétences linguistiques:

- Français: Maîtrisé
- Anglais: Maîtrisé