Délégué Commercial Et Événementiel - Quebec City, Canada - Auberge Saint-Antoine

Auberge Saint-Antoine

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d'Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d'équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

**Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.**
**Description du poste**

Cette personne devra travailler en relation étroite avec les clients afin de satisfaire leurs besoins et attentes sous la supervision de la Direction des Ventes et Marketing.

**Tâches et responsabilités**
- Développer les marchés corporatifs, loisirs, associatifs et gouvernementaux par de la sollicitation ciblée dans les régions identifiées ainsi qu'auprès des agences de voyages ;
- Représenter l'hôtel et solliciter de nouveaux clients dans les événements de l'industrie touristique, associations de gens d'affaires, bourses touristiques,
- Participer aux tournées de familiarisation et différents salons de ventes sur une base régulière pour promouvoir et commercialiser l'hôtel ;
- Commercialiser et coordonner des événements professionnels ou privés avec ou sans hébergement ;
- Démarcher/prospecter auprès de nos cibles, de nos anciens clients et actuels ;
- Créer des propositions de ventes attrayantes qui reflètent les besoins des clients et dépassent leurs attentes ;
- Echanger avec les clients sur leurs besoins (menus, des prix, de l'équipement nécessaire (audiovisuel ou autre), de l'aménagement des lieux, etc.) ;
- Coordonner avec les différents départements l'organisation de l'événement et leur transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'événement résumer dans les bons de commande (BEO) ;
- Effectuer les visites de nos infrastructures de congrès ou de réunion avec les clients potentiels ;
- Assister aux réunions de coordination et rédiger des rapports hebdomadaires et mensuels à destination de la Direction des ventes et marketing ;
**Compétences et aptitudes requises**
- Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle ;
- Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, ponctualité, sens de l'initiative et de l'organisation, bonne communication) ;
- Rapidité d'exécution et tolérance au travail sous pression.
- Créer une relation de confiance avec le client et assurer la pleine satisfaction du client afin d'augmenter le taux de fidélisation ;
- Communiquer dans les meilleurs délais toute modification des événements auprès des équipes
- Assurer un suivi auprès du client après l'événement ;
- Participer à la mise en marché des produits et des services offerts par l'Auberge Saint-Antoine et la restauration (restaurant Chez Muffy et bar Artefact pour banquet, etc) ;
- Toutes autres tâches.

**Qualifications**
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Avoir une expérience mínimale de 2 à 3 ans en ventes ou en gestion d'événements, dans l'industrie hôtelière ;
- Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales en gestion hôtelière ou l'équivalent (atout) ;
- Aisance avec les différents systèmes informatiques ;
- Connaissance de logiciels hôteliers est un atout.

**Informations complémentaires