Gérant(E) de Boutique - Longueuil, Canada - BIJOUTERIE LAVIGUEUR
Description
À titre de Gérant(e) de magasin, vos principales responsabilités seront:Ventes et service à la clientèle
- Atteindre les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels fixés pour la boutique.
- Maximiser la fréquentation et les ventes du point de vente.
- Maximiser les mises de côtés, les commandes spéciales et nos ventes par FLEXITI.
Leadership/Gestion d'équipe
- Diriger l'exécution des programmes de la compagnie afin d'atteindre les objectifs opérationnels et organisationnels.
- Motiver et former l'équipe afin qu'elle offre un service à la clientèle exceptionnel.
- Planifier, identifier, communiquer et déléguer les responsabilités appropriées à l'équipe.
- Évaluer les indicateurs de performance afin d'identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration.
Opérations:
- Surveiller et gérer le nombre d'employés pour assurer une bonne rentabilité du magasin.
- Recruter, embaucher et former l'équipe.
- Analyser les rapports pour identifier des tendances au niveau de l'inventaire et des ventes.
- Utiliser tous les outils opérationnels pour planifier l'embauche, les horaires, les rapports mensuels, la gestion des espèces et la gestion de l'inventaire.
- Faire respecter les politiques et procédures de l'entreprise par leur équipe de vente.
Formation et coaching:
- Maintenir et mettre à jour ses connaissances en bijouteries.
- Évaluer continuellement la qualité du service et donner un feedback individuel aux employés de la boutique.
Voici les qualités que vous devez posséder ?
- Posséder au minimum un DES et idéalement un diplôme collégial ou universitaire en vente ou en gestion.
- Minimum de 5 années d'expérience en vente et en service à la clientèle dans le domaine de la vente, de même que trois ans d'expérience en gestion/supervision de personnel
- Expérience en bijouterie un atout.
Connaissances et compétences:
- Capacité à gérer les opérations de la boutique de façon autonome
- Excellente présentation, communication et bonnes compétences interpersonnelles
- Expérience avec des systèmes informatiques dans le domaine du commerce de détail
- Fortes aptitudes en ce qui concerne la résolution de problème
- Bon sens du leadership
Disponibilités:
- Être disponible en tout temps
- Le poste est de 40 heures par semaine
Langues
- Maîtrise du français et de l'anglais
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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