Représentant, Solutions D'affaires, Maintien Et - Toronto, Canada - Canada Post - Postes Canada

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Toronto, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Numéro de la demande d'emploi : 172164
Fonction administrative : Ventes
Ville principale : Toronto
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d'employé : SL 06
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/08/22

**Description de l'emploi**:
Le représentant, Solutions d'affaires, Maintien et croissance de la clientèle, gère un portefeuille de comptes clients existants au sein d'un secteur d'activité ou d'un secteur géographique désigné qui génèrent ou ont le potentiel de générer un revenu mínimal prédéfini. Le représentant repère de façon proactive les occasions de vente de solutions d'affaires personnalisées pour les clients actuels qui cadrent avec les stratégies de vente de Postes Canada. Il assure la satisfaction continue de la clientèle et accroît la fidélisation de la clientèle. En collaboration avec les personnes-ressources internes de Postes Canada, il évalue les risques et le potentiel de croissance que représentent les clients, et élabore les contrats de vente appropriés et les plans d'action pour maintenir et accroître les revenus des ventes. Le représentant est responsable d'atteindre les objectifs de rendement des ventes individuels et d'équipe.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de représentant, Solutions d'affaires, Maintien et croissance de la clientèle:
1. Participer à l'élaboration d'un plan de vente annuel qui vise à atteindre les quotas de vente et apporter les correctifs nécessaires en vue d'atteindre les objectifs. Surveiller les activités liées aux cycles de vente ainsi que les indicateurs de rendement pour repérer les occasions de vente ascendante et croisée et élaborer des plans d'action précis afin d'obtenir des clients existants des occasions d'affaires supplémentaires.

2. Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion des relations efficaces pour les comptes clients actuels afin d'établir, de maintenir et de développer des relations stratégiques et rentables avec le client, d'assurer la satisfaction continue de la clientèle et d'accroître la fidélisation de la clientèle. Maintenir des relations avec les principaux intervenants et décideurs dans tous les secteurs d'activité du client. Maintenir l'engagement et l'intérêt des comptes clients pendant le procédé de vente en faisant la promotion de la valeur et des avantages supérieurs des produits et services de Postes Canada.

3. Consulter les personnes-ressources au sein de Postes Canada afin d'évaluer les risques et les possibilités de croissance que présentent les clients, et en tenant compte des tendances dégagées ainsi que de la situation financière et du plan d'entreprise des clients, élaborer les contrats de vente appropriés selon l'analyse coûts-avantages des possibilités de vente. Formuler des recommandations sur la solution appropriée en cernant et en évaluant les besoins commerciaux du client. Surveiller et examiner les contrats de vente et faire les modifications nécessaires au type de service et à son niveau, au besoin.

4. Rester en contact avec les personnes-ressources au sein de Postes Canada et travailler de concert avec elles à faciliter la résolution des problèmes liés aux clients, à élaborer des stratégies et à mettre en œuvre des plans d'action précis, afin de minimiser les pertes et d'assurer le maintien et la croissance des revenus de vente.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:
5. Préparer et présenter des présentations efficaces à l'interne et à l'externe. Créer des propositions de vente, des analyses de rentabilisation et des communications internes efficaces.

6. Saisir et mettre à jour le suivi de tous les renseignements liés aux activités de vente (y compris les coordonnées des clients, et les renseignements sur le marché et la concurrence) dans les bases de données pertinentes de la Société et en faire le suivi.

7. Acquérir et entretenir une bonne connaissance des produits et services de Postes Canada ainsi que de leur valeur, afin de vendre des solutions à la fois novatrices et appropriées qui ajoutent de la valeur aux opérations des clients et pour accroître les possibilités de ventes croisées et de ventes supplémentaires.

8. Assumer la responsabilité directe de l'atteinte ou du dépassement des objectifs de revenus individuels et du soutien des objectifs de voix du client de la Société.

**Critères d'admissibilité**:
**Formation**
- Diplôme d'études postsecondaires (une expérience de travail équivalente pourrait être acceptée).

**Expérience**
- Au moins quatre années d'expérience en vente commerciale (entreprise à entreprise).**Autres exigences**
- Posséder un permis de conduire provincial valide.
- Auto
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