Soutien, Opérations, Bell Mobilité - Québec, Canada - CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 407624

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d'avant-gardisme et offre l'expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l'exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l'intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.

**Sommaire**:
**Tâches et responsabilités**:

- Diriger des équipes multidisciplinaires et de marketing segmenté, de l'élaboration du plan marketing jusqu'à sa mise en œuvre
- Se charger de l'élaboration, de la mise en œuvre et de la gestion de campagnes propres au segment en représentant tous les domaines du marketing (produit, prix, promotion, distribution)
- Gérer et mettre en œuvre des campagnes au besoin pour atteindre les objectifs
- Gérer l'exécution de bout en bout de toutes les campagnes de marketing destinées au segment
- Effectuer des analyses complètes du segment - Mettre au point le plan directeur des nouveaux créneaux commerciaux, effectuer notamment des analyses rétrospectives sur les résultats et des analyses des campagnes
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente, et élaborer des mécanismes de suivi pour assurer une bonne communication des résultats au sein de l'organisation
- Respecter des échéances très serrées pour la mise en œuvre de projets

**Compétences et habiletés essentielles**:
Diplôme d'études universitaires avec spécialisation en administration des affaires, en marketing ou dans une discipline connexe
Deux ou trois années d'expérience en leadership dans le cadre de la gestion d'activités de marketing
Solide connaissance et expérience du marketing dans les segments, un atout précieux
Habileté reconnue à gérer des projets et à diriger des équipes multidisciplinaires
Capacité d'analyse manifeste et habileté à penser de façon stratégique
Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite (habileté à communiquer efficacement devant de grands groupes de personnes)
Excellentes aptitudes à l'établissement de partenariats et à la résolution créative de problèmes
Souplesse et facilité à travailler dans un environnement en constante évolution
Bonne connaissance du milieu concurrentiel et en pleine évolution des télécommunications

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Non-cadre
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Montréal || Canada : Colombie-Britannique : Vancouver
**Profil de travail flexible **:Travail mobile
**Date limite pour postuler **:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Montréal

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.