Réceptionniste, Service à La Clientèle - Wickham, Canada - Planchers de Bois-Franc Wickham

Planchers de Bois-Franc Wickham

Verified Company

Wickham, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Tu veux rejoindre un milieu de travail dynamique, convivial et dans lequel tu pourras relever de nombreux défis? Le poste de réceptionniste/service à la clientèle est pour toi

Sous la supervision du superviseur service à la clientèle, tes principales responsabilités seront:

- Répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques aux personnes concernées
- Accueillir, diriger et renseigner les visiteurs
- S'occuper des envois UPS, Fed-Ex, etc.
- Effectuer un suivi actif auprès de la clientèle
- Assurer la satisfaction de la clientèle
- Prendre les commandes des clients auprès des représentants aux ventes
- Suivre les limites de crédits autorisées
- Gérer les dossiers de réclamations de la clientèle
- Travailler conjointement avec la planification pour le suivi des commandes
- Planifier et coordonner les expéditions avec les transporteurs
- Préparer tous les documents d'expédition : connaissement (bill of lading), facture commerciale, certificat d'origine, le tout en conformité avec les exigences légales
- Facturer les clients
- Finaliser et réviser toutes les ventes de ses propres clients
- Toutes autres tâches connexes

**Compétences recherchées**

Expérience:

- 1 à 3 ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle

Connaissances spécifiques:

- Bilinguisme (essentiel)
- Connaissance de la suite Office

Aptitudes requises:

- Facilité à communiquer et entregent
- Joueur d'équipe
- Bonne résistance au stress
- Capacité à gérer les priorités
- Bonne capacité de planification
- Structure et organisation
- Rigueur
- Habile négociateur

Faut être fait en bois pour refuser cette offre d'emploi

C'est pas ton cas? Envoie ton CV maintenant

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel