Valet / Chasseur - Quebec City, Canada - Hilton Québec

Hilton Québec

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le nouveau Hilton Québec, c'est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l'hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons

Plusieurs avantages sont offerts à nos employés:

- Salaire très compétitif et programme complet d'avantages sociaux;
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés (plus besoin de vous préparer un lunch );
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 5 000 hôtels de la chaîne;
- Des vestiaires et des douches à votre disposition;
- Rabais offerts dans les centres d'entraînement Nautilus;
- Une salle de repos pour les employés, où aller relaxer pendant vos pauses;
- Possibilités d'avancement à l'intérieur de l'hôtel et de la chaîne;
- Et plusieurs autres

**Description du poste**:
Sous l'autorité du supérieur immédiat, le titulaire de l'emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service de conciergerie du Hilton Québec et contribue à une expérience globale exceptionnelle pour les clients. La personne recherchée est le représentant du Hilton Québec dans ses activités et s'assure de l'entière satisfaction de la clientèle.

**Aperçu des tâches**:

- Offrir un service et de l'assistance de haut niveau en tout temps aux invités et être présent dans le hall pour procurer un service courtois et attentionné;
- Garantir que les clients individuels et les groupes reçoivent un service rapide, efficace et amical;
- Monter à la chambre les bagages des clients et les descendre lors du départ du client, sur demande;
- Lors d'arrivée de groupes en autobus, manipuler les bagages et les monter dans les chambres des clients à l'aide de chariots;
- Assurer que l'équipe de la réception reçoit toutes les rétroactions pertinentes des clients ou des autres services;
- Assurer efficacement la manutention et l'entreposage à court et long termes des bagages des invités et clients au départ et à l'arrivée;
- Saluer chaleureusement tous les invités dans les espaces et salles publiques.

**Exigences**:

- Attitude positive et d'excellentes compétences en communication
- Anglais parlé et écrit de niveau avancé
- Excellentes connaissances de la ville de Québec et des activités
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à travailleur seul ou en équipe
- Engagement à répondre aux demandes des clients et offrir un haut niveau de service
- Présentation impeccable
- Détenir une expérience de travail antérieure dans un hôtel, idéalement en tant que chasseur.
- Capacité à travailler des heures flexibles (travail sur les quarts de jour, de soir et de nuit, incluant les fins de semaine)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,80$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel