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    Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale - Saguenay--Lac-Saint-Jean, Canada - La Fonction publique du Québec

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    Description

    Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle? Vous désirez faire une différence dans la vie des personnes en leur offrant des services adaptés à leurs besoins? Vous avez à cœur la qualité des services offerts aux personnes?

    Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité socialeest à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir un emploi occasionnel d'agente ou d'agent aux prestations spéciales au Centre spécialisé du Saguenay–Lac-Saint-Jean, situé au 237, rue Riverin, à Chicoutimi .

    L'emploi occasionnel est à temps plein pour une durée de 3 ans .

    L'entrée en fonction est prévue en juin 2024 .

    Faites partie de notre équipe

    Occuper un emploi à la Direction générale de Services Québec du Saguenay–Lac-Saint-Jean, c'est évoluer dans un environnement dynamique tout en participant activement à la réalisation de projets stimulants qui font la différence dans la vie des personnes. C'est également une belle occasion de développer vos compétences au sein d'une équipe soucieuse de la qualité des services offerts à la clientèle où la collaboration est une valeur mise de l'avant, et ça, c'est plus qu'une carrière

    En travaillant avec nous, vous pourrez bénéficier de plusieurs conditions de travail avantageuses :

  • Une contribution directe aux services destinés à la population.
  • Une rémunération équitable.
  • L'accès à l'horaire variable et à d'autres mesures favorisant la conciliation travail/vie personnelle.
  • Des perspectives de carrière diversifiées.
  • Des avantages sociaux attrayants.
  • Des congés parentaux.
  • Un programme d'aide aux employés et à leur famille.
  • Un remboursement d'une partie des frais d'inscription à une activité physique.
  • Des possibilités variées de formation.
  • Une qualité de vie et un climat de travail stimulant.
  • Un club social.
  • La possibilité d'effectuer du télétravail un certain nombre d'heures par semaine.
  • Un accès facile aux transports en commun.
  • Profiter de la qualité de vie offerte par la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean constitue également un avantage : le coût des logements et des maisons est moins élevé et le temps de déplacement est réduit par rapport aux grands centres. Une région où les personnes sont chaleureuses et où les activités, la culture, les loisirs et les grands espaces verts pour la pratique du plein air sont nombreux et facilement accessibles.

    Travailler à Services Québec, c'est avoir la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions et de travailler dans un environnement diversifié, inclusif et attrayant, tout en s'impliquant dans une organisation qui fait la différence en matière de développement économique et social, grâce à son activité partenariale à l'échelle nationale, régionale et locale. C'est aussi contribuer à la qualité, au développement et à la diversité des services offerts aux citoyennes et citoyens ainsi qu'aux entreprises.

    Attributions

    La personne titulaire du poste est responsable de recevoir et de traiter les demandes de paiements des prestations spéciales de la clientèle qui ont une contrainte à l'emploi et qui est représentée par le Curateur public pour l'ensemble du Québec. Dans le cadre du Service québécois de changement d'adresse (SQCA), la personne titulaire reçoit les données provenant du SQCA et traite les demandes pour l'ensemble du Québec. La charge de travail exige de la polyvalence et une bonne capacité d'adaptation, car le volume de travail est variable dans le temps.

    Plus précisément, la personne retenue pour l'emploi doit

  • faire les paiements des frais médicaux et des frais de déplacement des prestataires afin de leur permettre d'obtenir un remboursement;
  • recevoir les certificats médicaux des prestataires, les ajouter dans leur dossier et les classer afin d'être en mesure d'effectuer le paiement des prestations spéciales;
  • effectuer les demandes de formulaire pour les aides techniques des prestataires auprès des fournisseurs;
  • procéder à l'archivage des dossiers annulés;
  • effectuer les changements d'adresse de la clientèle des services publics d'emplois, de l'aide financière de dernier recours, du service de recouvrement et de la qualification professionnelle.
  • Échelle de traitement : $ à $, selon l'expérience

    Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

    Les horaires de travail pour cet emploi sont de 35 heures par semaine, avec la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en fonction des besoins de l'organisation.

    La fonction publique du Québec offre une foule d' avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

    Profil recherché

    Exigences de l'emploi :

  • Détenir un certificat d'études secondaires équivalant à une 11ième année ou à une 5ième année du secondaire reconnu par l'autorité compétente ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
  • Une personne est également admissible si elle est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l'obtention du diplôme requis ou qu'elle appartient à une classe d'emploi de la fonction publique dont les conditions d'admission quant à la scolarité sont comparables.

    Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur ou par deux années d'expérience de travail rémunéré ou non incluant la charge de travail familial.

    Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI).

  • Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique.
  • Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d'un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

  • Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
  • Autres éléments du profil recherché :

    La personne recherchée possède un bon sens de l'organisation et est préoccupée par le service à la clientèle. Elle fait preuve de jugement et de rigueur tout en démontrant des habiletés à résoudre différents problèmes. Elle respecte les démarches et les méthodes de travail prescrites afin de garantir la qualité des services offerts. Enfin, elle fait preuve d'un bon esprit d'équipe et démontre des habiletés techniques reliées à l'utilisation des technologies de l'information et des communications.

    Modalités d'inscription

    Période d'inscription : Du 30 avril au 13 mai 2024 à 23 h 59.

    Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

    Inscription : L'inscription doit obligatoirement s'effectuer à l'aide du formulaire d'inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour vous inscrire au processus de sélection.

    Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler vos expériences de travail . C'est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

    Aucun curriculum vitae n'est accepté ni aucune candidature soumise par courrier électronique. Seules les personnes retenues seront contactées.

    Informations sur le processus de sélection : Service de l'attraction de l'acquisition de talents à l'adresse courriel:

    Informations sur les attributions de l'emploi : Monsieur André Gariépy, directeur du bureau de Services Québec de La Baie et du Centre spécialisé du Saguenay–Lac-Saint-Jean, par téléphone, au , poste 81870 , ou par courriel, à

    I nformations sur les modalités d'inscription en ligne :

    Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d'apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d'inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance en dotation pour la région de Québec, au , ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au .

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.



  • Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, Canada

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