Technicien(Ne) Informatique - Montréal, Canada - Placement en santé le Chérubin Inc.

Description

**Assistance aux utilisateurs d'ordinateurs Description du poste**

**Aperçu du poste**

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Nous recherchons un technicien de soutien aux utilisateurs d'ordinateurs motivé pour gérer, surveiller et résoudre les problèmes concernant notre système informatique. Dans ce rôle, vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, installer des correctifs et des mises à niveau logicielles, surveiller les réseaux et les serveurs, gérer la sécurité des données et vous assurer que nos systèmes informatiques sont optimisés et fonctionnent efficacement.
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Pour réussir en tant que technicien de support aux utilisateurs d'ordinateurs, vous devez posséder d'excellentes compétences en résolution de problèmes et en pensée critique, des connaissances techniques approfondies et de bonnes capacités de gestion des tâches. Un technicien informatique de premier ordre devrait être en mesure d'optimiser l'efficacité des systèmes, de fournir un soutien technique en temps opportun et d'introduire de nouvelles technologies dans l'organisation.
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Responsabilités pour le soutien aux utilisateurs d'ordinateurs
- Répondre aux demandes d'assistance et aider à résoudre les problèmes qui surviennent
- Tenter de reproduire les problèmes techniques signalés et rechercher des solutions
- Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes en temps opportun pour assurer le bon fonctionnement de notre système informatique
- Tenir à jour la documentation du réseau informatique, du système et du matériel pour que les collègues puissent s'y référer
- Former des collègues sur la façon d'utiliser efficacement les systèmes et composants informatiques
- Assurez-vous que tous les logiciels et le matériel sont à jour et installez les mises à jour si nécessaire
- Effectuer des audits et des tests sur les systèmes informatiques, les réseaux et le matériel pour s'assurer qu'il fonctionne correctement
- Effectuer une maintenance préventive de routine pour éviter les pannes et les pannes du système

Qualifications pour l'assistance aux utilisateurs d'ordinateurs
- Diplôme d'études collégiales en informatique ou autre domaine connexe.
- 1+ années d'expérience dans un rôle de support technique ou de service client sont souhaitées
- Fortes capacités de diagnostic et de dépannage.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en pensée critique.
- Solides compétences en communication écrite et verbale et une attitude collaborative
- Doit avoir de solides compétences en gestion du temps et travailler de manière productive
- Connaissance pratique exceptionnelle des systèmes informatiques, y compris les réseaux, les serveurs et la maintenance du système.
- Bonne compréhension du matériel informatique, y compris les serveurs, les imprimantes et les routeurs.
- Capacité à expliquer les problèmes techniques en termes simples
- Doit avoir de solides capacités de réflexion analytique et une attention aux détails
- La possibilité de rester à jour avec les dernières avancées en matière de matériel et de logiciels.

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Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 26,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Boni de signature
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail