Agent de Rédaction - Montréal, Canada - MINTZ GLOBAL SCREENING INC

MINTZ GLOBAL SCREENING INC

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sous la supervision du gestionnaires des vérifications, l'agent de rédaction doit faire preuve d'une solide maîtrise de la langue de travail (français, anglais ou les deux), posséder pour la plupart une capacité rédactionnelle supérieure à la moyenne et avoir le souci du détail en ce qui concerne la grammaire et l'orthographe. La personne qui occupe ce poste doit rédiger des rapports complets et détaillés sur les vérifications d'emploi et des références toujours conformes aux normes de qualité les plus élevées du secteur.

L'agent de rédaction doit être bien organisée, avoir le souci du détail et être capable de travailler autant en équipe qu'individuellement. Le titulaire du poste doit être capable de travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.

Principales responsabilités

Les responsabilités de l'agent de rédaction comprennent notamment les tâches suivantes:

- En utilisant le logiciel interne de traitement des dossiers, l'agent prépare pour les clients des rapports partiels et finaux afin de fournir des résultats, un emploi ou des références
- Assurer la qualité des résultats fournis aux clients de la société et signaler toute insuffisance ou manque d'information sur les résultats ou autres données de la société et participer à la résolution de ces problèmes
- Respecter les normes et procédures spécifiques des rapports des clients de la société
- Traduire les références d'emploi du français à l'anglais et/ou vice-versa
- Aider à la formation si nécessaire
- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité
- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle
- Entretenir de bonnes relations avec les collègues et les supérieurs hiérarchiques
- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique
- Maintenir un environnement de travail propre et opérationnel
- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire
- Exécuter toute autre responsabilité ou toute autre tâche qui peut être lui être confiées dans le cadre de ses fonctions

Compétences requises

Connaissances et scolarité
- Diplôme d'un collège ou d'un lycée reconnu au Canada
- Vitesse de frappe - 60 mots / minute minimum
- Minimum de 90% à l'épreuve de langue écrite (dans toutes les langues)
- Bilingue, anglais et français, un atout

Expérience et compétences
- Expérience professionnelle dans un rôle similaire (6 mois à 1 an)
- Une attention exceptionnelle aux détails et de solides compétences organisationnelles
- Dévouement à la fourniture d'un service de qualité aux clients de l'entreprise
- Ténacité/objectifs pour répondre aux exigences de la politique
- Capacité à gérer le travail de manière autonome et à faire preuve d'une attitude professionnelle
- Aptitude pour travailler dans un environnement en constant changement

** La forme masculine est utilisée uniquement pour simplifier le texte et inclue le féminin