Spécialiste de La Mise en Place Bilingue, Service - Maisonneuve, Canada - Manulife

Manulife

Verified Company

Maisonneuve, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

locations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 4 jour(s)- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _
- collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. _
- Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd'hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d'emploi
- Nos activités de l'Assurance collective visent à créer une expérience simple et enrichissante pour nos clients. L'Assurance collective répond aux besoins des promoteurs de régime, des participants et des conseillers et courtiers, dans le but d'améliorer la santé des Canadiens et la solidité des entreprises.
- L'équipe Administration, Services aux promoteurs de régime, rassemble les gens, la technologie et des services d'experts pour simplifier l'administration des régimes d'assurance collective et faire vivre aux participants et aux clients une expérience remarquable. Notre équipe soutient nos clients de l'Assurance collective en coordonnant les efforts pour offrir un service à la clientèle et un service d'administration des régimes d'assurance collective de premier ordre.
- Responsabilités- Gestion de projet au sein de l'équipe Mise en place, Groupes de taille importante, des renouvellements et des modifications, incluant les tâches suivantes :- Assurer la responsabilité de toutes les tâches liées à la mise en œuvre et à l'achèvement conformément aux échéances;-
- Représenter de manière professionnelle l'équipe de conception des régimes lors de réunions auxquelles participent des membres du personnel de différents niveaux, tant à titre interne qu'à l'externe;-
- Analyser les besoins des clients et collaborer avec les conseillers en tarification pour s'assurer que la structure du compte et les autres aspects de la configuration proposée au client répondent à ses besoins;-
- Fournir une expertise, un soutien et des solutions créatives pour la mise en œuvre et les modifications;-
- Fournir une orientation et des échéances pour la mise en place de tous les systèmes et la production de documents;-
- Communiquer les tâches incombant à tous les services visés;-
- Fournir un soutien en matière de garantie lors de la mise en place de la mise en œuvre d'affaires nouvelles, de renouvellements ou de modifications de projets;-
- Examiner les commentaires des clients concernant les documents nouvellement produits;-
- Effectuer les opérations de codage dans ManuAccès et veiller à ce que les objectifs de qualité et de productivité soient atteints;-
- Élaborer des scripts pour soutenir les solutions spécialisées des clients;-
- Gérer les demandes de renseignements et les bons de travail et y répondre;-
- Tester et soutenir les versions du système.- Comment aurez-vous un impact?
- Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique en constante évolution, où chaque jour apporte son lot de nouveautés et où les idées novatrices sont encouragées, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons L'équipe Administration, Services aux promoteurs de régime est à la recherche d'un spécialiste de la mise en place - service client pour se joindre à notre équipe de Services de conception des régimes. Vous êtes une personne hautement professionnelle, motivée, influente et passionnée, qui entend établir des liens durables tout en réalisant avec succès diverses initiatives, et ce, dans un environnement trépidant où les choses bougent rapidement.
- Ce que vous mettez à profit:
- Vous avez conscience du besoin continu d'apprendre et d'investir dans votre perfectionnement.-
- Vous ne perdez jamais le client de vue - vous prêtez attention à ses besoins et à la qualité de son expérience avec nous. Vous placez le client au cœur de tout ce que vous faites.-
- Vous apprenez RAPIDEMENT. Vous parvenez à maîtriser facilement de nouvelles idées et technologies, ainsi que de nouveaux concepts et outils.Vous manifestez des comportements responsables - vous faites preuve d'initiative et assumez les responsabilités dans tout ce que vous faites.-
- Vous savez suivre le courant et vous êtes en mesure de vous adapter au changement et de l'accepter.-
- Vous excellez dans la gestion efficace des priorités concurrentes.