Conseiller Aux Familles - Longueuil, Canada - Complexes funéraires Yves Légaré
Description
Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller aux familles pour notre secteur sud (succursales de Longueuil et Anjou). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.Statut :Poste permanent temps plein, entre 70 et 80 heures par deux (2) semaines
Horaire :Horaire variable de jour, soir et une fin de semaine sur deux
Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être un spécialiste dans l'organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l'encadrement du dernier adieu, son rôle est d'accueillir, de rassurer, d'écouter, d'informer, d'organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.
Compétences recherchées:
- Empathie, tact et diplomatie;
- Excellente écoute
- Habileté à coordonner son temps et ses priorités
- Autonomie et initiative
Exigences:
- Minimum de trois années d'expérience en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Diplôme d'études secondaires (DES);
- Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu'une fin de semaine sur deux;
- Être disponible pour desservir les différents sites du secteur lorsque requis;
- Posséder un véhicule;
- Bilingue (oral et écrit);
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 20,62$ à 23,62$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 10 heures
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Expérience:
- ventes: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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