Commercial Support Coordinator - Varennes, Canada - Kemira

Kemira

Verified Company

Varennes, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Location: Varennes, CA- Location Details:
**Title**:Commercial Support Coordinator**:
**COORDONNATEUR(trice), SUPPORT COMMERCIAL**:
Nous sommes à la recherche d'un(e ) coordonnateur(trice), soutien commercial pour notre équipe des ventes de division Industrie et eau. Situé à notre bureau de Varennes, au Québec, ce poste fournira un soutien aux ventes régionales et aux activités d'appel d'offres.

Notre division Industrie et eau soutient les municipalités et les industries consommatrices d'eau dans l'utilisation efficace et durable des ressources. Dans le domaine du traitement de l'eau, nous contribuons à l'optimisation de chaque étape du cycle de l'eau. Kemira aide les municipalités, les opérateurs privés et les industries à forte consommation d'eau dans la transition vers l'économie circulaire en permettant la réutilisation de l'eau et l'amélioration de l'efficacité du traitement de l'eau à chaque étape de la gestion de l'eau.

Responsabilités:
Soutien aux ventes (30 à 50 %):

- Produire tous les CARA pour l'équipe des ventes Industrie et eau et s'assurer qu'ils sont exécutés rapidement.
- Gérer le processus de notifications et de réclamations pour le compte de l'équipe des ventes en recueillant et en saisissant les renseignements essentiels.
- Gérer les demandes de renseignements des clients pour inclure les FDS, les TDS, la tarification ou autres informations (audits, certifications, sécurité des produits et affaires réglementaires).
- Assister l'équipe de vente avec les problèmes liés aux comptes clients, les blocages de factures, les demandes d'échantillons des clients et des ventes et toute autre question au besoin.
- Coordonner et administration de Cognibox pour l'équipe des ventes.
- Créer des demandes d'achat et aider à la création de nouveaux fournisseurs pour les demandes d'achat.
- Saisir les demandes d'échantillons pour l'expédition au client à partir de CMC et du laboratoire d'Est Chicago à la demande des vendeurs.

Coordination des appels d'offres (40 à 65 %):

- Examiner quotidiennement les sites web à la recherche de nouvelles opportunités potentielles.
- Créer des dossiers de vente dans MySales et rédiger les détails de toutes les offres et les envoyer aux personnes concernées.
- Coordonner le mouvement des dossiers de vente tout au long du processus d'appel d'offres, les mettre à jour et les clôturer si nécessaire.
- Suivi des offres, lecture et résumé des exigences des offres, assemblage des paquets d'offres, envoi et confirmation de la réception des offres par le client, suivi et collecte des résultats de l'ouverture des offres.
- Collaborer avec le gestionnaire de compte, la direction de la gamme de produits, les directeurs régionaux des ventes et le laboratoire sur les appels d'offres ouverts afin d'assurer une soumission dans les délais.
- Obtenir, clarifier et mettre à jour toutes les informations pertinentes manquantes auprès de la municipalité.
- Demander des certificats d'assurance et des garanties de soumission
- Maintenir et mettre à jour les données de référence des clients
- Examiner les dossiers d'appel d'offres constitués par d'autres coordinateurs de l'assistance commerciale.

Coordination des ventes (10 à 15 %):

- Configuration des nouveaux clients.
- Demandes faites à la division Industrie et eau de Kemira (par l'entremise du site Web) - assurer le suivi des demandes et des réponses.
- Salons professionnels : entrer les prospects dans MySales pour le suivi des ventes

Ce que nous offrons:
Des collègues, une expertise et des outils de collaboration exceptionnels qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même.

Des tâches quotidiennes variées et des interactions régulières avec les équipes interdisciplinaires, y compris, entre autres, les comptes clients, la gestion des produits, le marketing et le service à la clientèle.

Une rémunération concurrentielle comprenant des régimes collectifs de retraite et de soins de santé.

La personne que nous cherchons doit:

- Excellente communication professionnelle en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Au moins cinq (5) ans d'expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle, du marketing, des achats ou de la logistique.
- Diplôme d'associé de préférence ou expérience équivalente
- Vous avez le sens du détail et êtes capable de gérer avec précision et efficacité plusieurs responsabilités et projets simultanément.
- Expérience de la base de données SAP
- Style de travail flexible avec une capacité à travailler de manière indépendante, à effectuer plusieurs tâches avec une supervision limitée, et à faire partie d'une équipe, à coordonner les efforts et à travailler efficacement avec les autres.
- Forte éthique de travail avec une aptitude à apprendre de nouvelles choses, de nouveaux processus et de nouveaux systèmes
- Excellente gestion du temps dans un e