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    Superviseur Entretien ménager - Quebec, Canada - Fairmont Le Château Frontenac

    Fairmont Le Château Frontenac
    Fairmont Le Château Frontenac Quebec, Canada

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    Description de l'entreprise


    Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de coordination et d'organisation du travail aideront vos équipes à garantir un séjour placé sous le signe de l'accueil et du luxe.

    Ce poste est temporairement vacant pour une durée indéterminée.

    Ce que l'établissement vous offre :

    • Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d'avoir accès à une panoplie d'avantages tels qu'un régime d'assurances collectives, un régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l'entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus
    • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
    • Plan de formations délivrées dans nos Académies;
    • L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
    • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

    Description du poste


    Statut : Temps plein

    Horaire de travail : Variable

    Jours de congés : Variables

    Votre rôle :

    • Responsable de l'organisation de la journée
    • Planification et gestion des horaires des employés en fonction du taux d'occupation.
    • Gérer les demandes des clients et les acheminés aux personnes concernées
    • Surpasser les attentes des collègues et clients en leur fournissant un service efficace et irréprochable.
    • Gérer les plaintes clients et assurer le suivi avec les superviseurs et les assistants.
    • Travailler en harmonie avec les départements de l'hôtel afin d'assurer un service à la clientèle et un travail d'équipe exceptionnel.
    • Travailler en étroite collaboration avec la réception, le Service Royal et de l'entretien technique en tenant compte des réalités de chacun afin d'assurer une expérience de service de luxe à nos collègues et invités.
    • Veiller à ce que le lieu de travail reste propre et bien rangé.
    • Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités.
    • Toutes autres tâches connexes

    Qualifications


    Votre expérience et vos compétences incluent :

    • Diplôme en gestion hôtelière un atout
    • Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone
    • Excellente organisation, structuré, méthodique, efficace, rigoureux
    • Capable de communiquer efficacement
    • Passion pour le service à la clientèle
    • Capable de travailler sous pression tout en restant très bien organisé
    • Aptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec des courts délais
    • Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l'initiative
    • Bonnes connaissances informatiques : Word, Excel, Time Attendance (un atout) et Rex (un atout)
    • Être disponible pour travailler la fin de semaine et les jours fériés

    Informations complémentaires


    Votre équipe et votre environnement de travail :

    Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l'équipe des préposés à l'accueil sauront vous accueillir avec le sourire et vous faire sentir les bienvenus.
    Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

    Notre Engagement Diversité & Inclusion :

    Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

    Pourquoi travailler chez Accor ?

    Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
    Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
    En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,

    Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS

  • Groupe LOKIA

    Responsable de l'entretien ménager

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    Groupe LOKIA Québec, Canada

    Œuvrant dans le domaine des résidences pour personnes aînées, la nouvelle résidence du Groupe Lokia, Le Domaine Mahonia, a comme mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en maintenant l'autonomie. Le Domaine Mahonia h ...

  • Groupe Vitae

    Préposé à l'entretien ménager

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Groupe Vitae Québec, Canada

    · Située à l'entrée du quartier prisé de Saint-Sacrement à Québec et près de tous les services, la toute nouvelle résidence du Groupe Vitae offre un lieu de vie en soins pour personnes âgées en perte d'autonomie physique et cognitive. La Résidence Calla offre également un étage ...

  • Le Groupe Maurice

    Préposé entretien ménager

    Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago

    Le Groupe Maurice Quebec City, Canada

    PRÉPOSÉ(E) À L'ENTRETIEN MÉNAGER · Permanent – 37,5 heures/semaine · Résidence Ékla – Ville Québec · Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. · DÉTAILS DU POSTE : · Poste à tem ...

  • Groupe LOKIA

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Groupe LOKIA Beauport, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche de candidatures pour pourvoir un poste de : · Préposé(e) à l'entretien ménager · Si tu sais apporter sourire et compréhension aux personnes aînées, tu seras heureux dans notre milieu de vie. · ON DIT DE TOI QUE TU ES : · Une personne respec ...

  • Groupe LOKIA

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

    Groupe LOKIA Sainte-Foy, Canada

    Œuvrant dans le domaine des résidences pour personnes aînées, la nouvelle résidence du Groupe Lokia, Le Domaine Mahonia, a comme mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en maintenant l'autonomie. Le Domaine Mahonia h ...

  • For-Net inc.

    Préposé à l'entretien ménager

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    For-Net inc. Québec, Canada Full time

    du poste · Préposé à l'entretien ménager · Québec · For-Net, entreprise familiale ayant à cœur ses valeurs de fierté, fidélité, fiabilité et respect, est présentement à la recherche de préposé(e)s à l'entretien ménager (travaux lourds). · Poste disponible : · Sainte-Foy: Du lundi ...

  • Aide Chez-Soi Orléans

    Préposé à l'entretien ménager

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Aide Chez-Soi Orléans Québec, Canada Full time

    Soyez au cœur d'un travail essentiel · Vous êtes intéressé(e) à aider et soutenir des personnes qui ont besoin de collaboration dans divers travaux d'entretien, de préparation de repas ou même effectuer quelques courses pour elles? C'est vous que nous recherchons à titre de Prépo ...

  • Strøm spa nordique

    Préposé entretien ménager

    Found in: Talent CA C2 - 18 hours ago

    Strøm spa nordique Québec City, Canada Temps partiel

    Description du rôle · Un emploi pour créer des liens · Relevant du Chef, Entretien, le préposé à l'entretien assure la propreté de l'établissement contribuant à offrir un environnement de détente et de bien-être. · Responsabilités principales · Nettoyer et entretenir toutes l ...

  • Strom Spa Nordique Vieux-Québec

    Chef entretien ménager

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Strom Spa Nordique Vieux-Québec Québec, Canada Full time

    Le Chef entretien ménager, relevant de la direction générale, coordonne l'ensemble des activités de l'équipe de l'entretien. Il conduit son équipe en définissant les priorités et les méthodes de travail dans le respect des attentes et des normes de qualité de l'entreprise dans le ...

  • Strøm spa nordique

    Chef entretien ménager

    Found in: Talent CA C2 - 18 hours ago

    Strøm spa nordique Québec City, Canada Temps plein

    Description du rôle · Grandissez avec nous · Relevant du Directeur général, le Chef gère l'ensemble des activités du département d'entretien ménager. Avec son équipe, il s'assure d'une propreté exemplaire et sécuritaire des installations et du bâtiment ainsi que du bon fonction ...

  • Les Hôtels Jaro

    Préposé à l'entretien ménagé et transport

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Les Hôtels Jaro Québec, Canada Full time

    DESCRIPTION DE L'ORGANISATION · Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l'emploi de nos hôtels, de nos r ...

  • Hôtel Manoir Victoria

    Préposé/Préposée entretien ménager

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago

    Hôtel Manoir Victoria Québec, QC, Canada

    Housekeeping Attendant / Préposée à l'entretien Ménager/ Préposée Aux Chambres · Company: Groupe Les Manoirs Du Québec INC. / Hôtel Manoir Victoria · Business Address: 44 côte du Palais, Québec, QC, G1R 4H8 · Important Information: · Entreprise: Groupe Les Manoirs Du Québec IN ...

  • Delta Hotels & Resorts

    Superviseur(e) entretien ménager

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago

    Delta Hotels & Resorts Québec City, Canada Full time

    Type de Poste · Non-Management · Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du chargé d'entretien ménager afin de garantir le respect des standards de qualité. Effectuer des rapports sur les chambres louées, vérifier le statut des chambres, dé ...

  • Sodexo Canada Ltd

    Préposé(e) Entretien Ménager

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Sodexo Canada Ltd Québec City, Canada Full time

    du poste · Sodexo est en pleine croissance · Nous recherchons un(e) Préposé(e) à l'Entretien Ménager disponible pour se joindre à notre équipe dynamique. Cette position est un rôle à temps plein. Ce qui vous sera offert est un environnement d'équipe hors pair, un équilibre travai ...

  • Canam

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 weeks ago

    Canam Québec, Canada Full time

    Ta vie chez Canam · Lorsque tu débutes chez Canam comme préposé.e à l'entretien ménager, tu sais que ton travail aura un impact direct sur la qualité de vie de tes collègues. Ton rôle est déterminant, car tu fais partie de l'équipe de maintenance où la collaboration est indispens ...

  • Bureau Veritas Group

    Préposé(e) à l'Éntretien Ménager

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Bureau Veritas Group Québec City, Canada CDD

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez ...

  • Bureau Veritas

    Préposé(e) à l'Éntretien Ménager

    Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago

    Bureau Veritas Quebec, Canada

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez ...

  • Marriott Québec Centre-Ville (Vieux-Québec)

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago

    Marriott Québec Centre-Ville (Vieux-Québec) Québec, Canada Full time

    Lieu de travail : Marriott Centre-ville Québec · Statut d'emploi : Temps plein/Temps partiel · Horaire de travail : Jour (8h à 16h30) · Salaire : 20.80$/heure · Ce que nous offrons : · Milieu de travail convivial · Tarifs employés dans nos hôtels pour vous, votre famille et vos a ...

  • Coopérative de Services Rive-Sud

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Coopérative de Services Rive-Sud Lévis, Canada Full time

    PRÉPOSÉ(E) À DOMICILE - ENTRETIEN MÉNAGER LÉGER · Vous souhaitez faire la différence dans la vie des gens? On vous reconnaît pour votre générosité et votre bienveillance? · Travailler pour la Coopérative de services Rive-Sud c'est avoir bien plus qu'un emploi En plus de vous offr ...

  • Clinique Podiatrique Marie-Christine Bourque

    Préposé(e) à l'entretien ménager

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Clinique Podiatrique Marie-Christine Bourque Lévis, Canada

    La Clinique Podiatrique Marie-Christine Bourque Inc. de Lévis, membre du regroupement Pied Réseau est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager pour compléter leur équipe. L'approche humaine et personnalisée, ainsi que le service professionnel et de qua ...