Chef Médiation Crédit - Montreal (administrative region) - beBeeMEDIATION

Job title: Représentant.e principal, Recouvrement-FR

Description

Rôle

En tant que Médiateur de crédit , vous êtes l'intermédiaire clé entre nos clients et notre entreprise. Vous devez fournir un excellent service tout en assurant des résultats exceptionnels dans le recouvrement des prêts financiers.

Vos responsabilités incluent :

• Fournir un soutien efficace aux clients pour les aider à résoudre leurs problèmes liés à leurs prêts financiers;


• Évaluer les besoins individuels des clients et adapter vos approches pour répondre à ces besoins ;
  
• Suivre la procédure de recouvrement appropriée, respecter toutes les lois et réglementations qui s'appliquent au processus de recouvrement;
  
• Collaborer avec d'autres équipes internes pour garantir une réponse complète aux besoins du client.