Gestionnaire, Expériences Et Produits de Plateforme - Toronto, Canada - Canada Post - Postes Canada

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Toronto, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Numéro de la demande d'emploi : 165364
Fonction administrative : Numérique
Ville principale : Toronto
Emplacement(s) supplémentaire(s) : Ottawa ou possibilité de travailler à distance.
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d'employé : CPMGA02
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/02/08

**Description de l'emploi**:
Le gestionnaire, Expériences et produits de plateforme, gère l'introduction et la maintenance de nouveaux produits et services de plateforme numériques répondant aux besoins des consommateurs et des entreprises. Il lui incombe de s'assurer que l'introduction des nouveaux produits respecte les exigences opérationnelles et que les services répondent aux spécifications, tout en atteignant les objectifs liés aux stratégies, à l'entreprise et aux opérations. De plus, après le lancement, il est responsable de l'évolution et du perfectionnement de la feuille de route.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Expériences et produits de plateforme.

1. Élaborer et tenir à jour les feuilles de route des produits pour l'orientation interne et les comptes rendus à l'intention des cadres supérieurs pour veiller à ce que le plan général concorde avec les objectifs de la Société et des équipes.

2. Travailler avec les équipes responsables de la technologie afin de garantir le respect des exigences opérationnelles dans le cadre de toutes mises en œuvre liées aux produits.

3. Utiliser la méthode propre au projet et être en mesure de travailler à capacité élevée dans le cadre de projets réalisés selon la méthode agile ou en cascade pendant l'exercice de ses fonctions à titre de responsable de produit.

4. Travailler en collaboration avec tous les intervenants, y compris les plans organisationnels, opérationnels, relatifs aux produits et de marketing afin de soutenir l'atteinte des cibles financières et des objectifs stratégiques.

5. Élaborer et gérer les nouvelles spécifications des produits et les analyses de rentabilisation en vue d'obtenir l'approbation du financement et de la direction.

6. Élaborer et mettre en œuvre, sous la supervision du directeur, Expériences et produits de plateforme, les objectifs annuels, les stratégies et les plans pour le portefeuille de produits.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:
7. Gérer les relations internes et recommander des changements, des améliorations ou des solutions pour les programmes de marketing ou de produits afin d'augmenter les revenus, de renforcer la réalisation des objectifs et de maximiser la fidélité de la clientèle relativement aux nouveaux produits et aux nouvelles fonctions.

8. Élaborer et mettre en œuvre des examens continus afin d'assurer la réalisation des cibles et des objectifs administratifs plus vastes, y compris des stratégies visant à atténuer les manques à gagner ou à saisir des possibilités de progrès.

9. Cerner les risques et les possibilités en fonction des points de vue du consommateur, les études, les tendances et les analyses du marché, et recommander les stratégies d'affaires appropriées.

10. Cerner les besoins en produits nouveaux ou modifiés et faciliter leur élaboration. Intégrer les changements approuvés dans les plans de produits en fonction des commentaires des utilisateurs et des résultats des produits, ou pour répondre aux conditions d'exploitation en évolution. Examiner les initiatives, en collaboration avec d'autres fonctions, afin de garantir leur acceptabilité du point de vue des incidences sur les opérations et les produits.

11. Élaborer des stratégies de produit qui serviront de renseignements de base pour la formulation des stratégies de la Société et évaluer des options stratégiques du point de vue du consommateur et des entreprises.

12. Diriger une équipe de professionnels de manière à promouvoir les comportements propres au leadership et les valeurs de la Société. Susciter l'engagement des membres de l'équipe, les coacher, leur permettre d'enrichir leur rôle et d'optimiser leur contribution à la Société, et leur offrir des occasions de perfectionnement professionnel.

**Critères d'admissibilité**:
**Formation**
- Diplôme d'études postsecondaires, idéalement en marketing ou en administration des affaires.

**Expérience**
- De trois à cinq années d'expérience fonctionnelle pertinente.
- Au moins deux années d'expérience dans un poste de supervision.

**Autres exigences**- Connaissance des solutions d'identité des consommateurs du logiciel-service
- Compréhension des produits de la plateforme et des modèles d'affaires- Expérience en conception de services et en conception créative.
- Sens aigu de la collaboration; éta
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