Préposée ou Préposé Aux Renseignements Au - Capitale-Nationale, QC, Canada - Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Verified Company

Capitale-Nationale, QC, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d'équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux mariages, aux unions civiles, aux décès** et à tous autres événements dans la vie des citoyens et citoyennes ?

Devenez **préposée ou préposé aux renseignements** au Service du centre des relations et d'accompagnement de la clientèle. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la diversité bénéficieront à celles et à ceux qui en ont besoin.
- Au 2535, boulevard Laurier, 3e étage, à Québec;
- Au 2050, rue de Bleury, 6e étage, à Montréal.

**Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures avec possibilité de télétravail à temps plein.**

Les entrées en fonction sont prévues en juin 2024.

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 7 500 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l'équipe**

Le Directeur de l'état civil (DEC) est le seul officier public de l'état civil au Québec. Son existence et ses pouvoirs découlent principalement du Code civil du Québec (C.c.Q.). Il a comme mission de dresser les actes de l'état civil et de les modifier, de tenir le registre de l'état civil, de le garder et d'en assurer la publication. Il assume une fonction juridictionnelle qui l'amène à rendre des décisions qui ont des incidences importantes pour les citoyens. Afin de remplir son rôle relatif à la publicité des registres, le DEC doit notamment délivrer des certificats, des copies d'actes et des attestations. De plus, en juin 2016, la Loi sur l'immatriculation des armes à feu a été adoptée, entraînant l'immatriculation de toute arme à feu, sans restriction, présente au Québec. L'immatriculation des armes s'effectue par leur inscription au registre prévu à cet effet.

**Attributions**

À titre de préposée ou préposé aux renseignements au Service du centre des relations et d'accompagnement de la clientèle, vous aurez à:

- renseigner et accompagner tout citoyen dans ses démarches auprès du Directeur de l'état civil, par téléphone et par courriel.
- vulgariser les informations générales, juridiques et procédurales requises, pour que le citoyen puisse remplir les formulaires adéquats, en s'assurant que tout a bien été compris.
- assister tout citoyen désireux d'obtenir des renseignements pour enregistrer des naissances, mariages, unions civiles ou décès survenus au Québec ou hors Québec, que ce soit en ligne ou par formulaire papier.
- informer tout citoyen de l'avancement du statut de son dossier.
- accompagner tout citoyen désireux de faire une demande de documents officiels délivrés par le Directeur de l'état civil.

Échelle de traitement : De $ à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d'avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

Exigences de l'emploi:

- Détenir un diplôme d'études secondaires ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Une personne qui a un nombre d'années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d'expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion.
- Avoir trois années d'expérience pertinente aux attributions du préposé aux renseignements, notamment dans l'exercice d'attributions dans le domaine du renseignement auprès d'une clientèle.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut