Agent(E) Service Client - Mont-royal, Canada - Silver Star Mercedes-Benz

Silver Star Mercedes-Benz

Verified Company

Mont-royal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Venez vous joindre à l'équipe du CDA (**BDC Service**) - Centre de Développement des affaires - de **Silver Star Mercedes-Benz **situé à Montréal près du nouveau développement Royalmount.

Silver Star vous offre l'autonomie d'organiser votre journée et vos tâches vous-même pour rythmer votre journée avec comme cible d'atteindre les objectifs en place.

Vous représenterez en première ligne les valeurs de Silver Star et du Groupe Park Avenue qui nous ont permis de nous démarquer sur le marché, tout en offrant une expérience client exceptionnelle à chaque contact.

**EFFICACITÉ, COMMUNICATION, ÉPATER, PASSION, CONSISTENCE**

**Salaire**:20$
- Être motivé, attentif et intègre
- Avoir une attitude positive et savoir sourire avec sa voix
- Désir de dépasser les attentes des clients en adaptant son approche
- Habileté à établir une relation de confiance par téléphone
- Capacité à suivre les procédures de l'entreprise et à s'adapter aux scripts d'appel
- dans un environnement à volume élevé et en constante évolution
- Bonne capacité à l'analyse et à la résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Bilingue français & anglais (écrit et parlé)
- Disponible les jours de semaine, de jour et ponctuel
- Connaissances de base des ordinateurs (Ms Office - Word, Excel)

**Atouts**
- Expérience en service à la clientèle et/ou en vente
- Expérience avec xtime / Suite Google / OneEighty / CDK / 3CX
- Expérience dans l'industrie automobile **OU **dans le secteur hôtelier/hospitalité
- Expérience dans un Centre de Développement des Affaires (CDA - **BDC**)
- Expérience dans un centre d'appel
- Habilité à parler mandarin (ou autre)

**Nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions interne
- Une rémunération compétitive avec bonus mensuel
- Paie hebdomadaire
- Formation fournie et continue
- Possibilité de travailler en hybride après la formation (à distance et au bureau)
- Une équipe inclusive et solide
- Une prise en compte des opinions de chacun dans les décisions
- Excellente assurance collective (médicale et dentaire) après 3 mois - à frais minimes pour l'employé
- Une stabilité d'emploi

**Horaire de travail**
- Le département est ouvert du lundi au vendredi entre 8h et 18h (40hrs/semaine)
- Temps Plein, Permanent *Possibilité de temps partiel, de jour, la semaine*

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel