Conseiller en service à la clientèle informatique - Sainte-Thérèse-de-Blainville South - Fraxion Communications inc.

Description

Conseiller en Service à la Clientèle Informatique

Description Du Poste :

• Répondre aux demandes d'assistance (par téléphone, courriel, ticketing ou en personne)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
< li>Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes .< / li > < li > Escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau supérieur.< / li >< p > Les qualifications nécessaires incluent : < ul >< li>Bonne connaissance des environnements Windows